User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support Erfassung
Zu den Ersten gehören
Qualitätsingenieur im Supply Chain Support (m/w/d)
Windows 10 Unterstützung Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das Ticketsystem Ihr Profil Kenntnisse im User-Support
2nd Level Support (m/w/d) in Dresden - Teilweise Remote möglich
Dresden
DIS AG
Vollzeit37.500 € – 43.500 €
Windows Support Specialist (m/w/d) in Dresden
Dresden
DIS AG
Vollzeit39.000 € – 47.000 €
IT-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie in der Kundenbetreuung, insbesondere im User-Helpdesk