Du möchtest Teil eines innovativen Teams werden, das sich auf Lösungen im Bereich Automatisierungstechnik spezialisiert hat? Bei uns erhältst du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zusammenarbeit und individuelles Wachstum. Du gestaltest aktiv die Herausforderungen im Kundenservice mit und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

• Betreue unsere Kunden im Störungsfall und stehe ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
• Führe Fehleranalysen durch und kommuniziere effektiv mit dem Kunden
• Dokumentiere Fehlerfälle und bearbeite die zugehörigen Tickets professionell
• Setze gegebenenfalls kleinere Softwareänderungen um
• Berate unsere Kunden zu passenden Serviceprodukten
• Unterstütze bei der Entwicklung von Lösungen zur Prozessoptimierung
• Arbeite eng mit dem technischen Team zur Verbesserung der Produktqualität

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im relevanten Bereich
• Besitzt ein gutes technisches Verständnis und Kenntnisse in SPS-Steuerungen
• Bringst Erfahrung im Bereich Intralogistik mit und verstehst die Bedürfnisse der Kunden
• Hast die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren
• Besitzt ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse und agierst serviceorientiert
• Bist teamfähig und hast Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Hast Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office
• 🏖️ Gesundheitsmanagement und Unterstützung für dein Wohlbefinden
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterevents
• 🚗 Unterstützung bei mobilitätsorientierten Angeboten
• 🤝 Regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten zur Förderung des Gemeinschaftsgefühls
• 🌍 Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien
• 🛡️ Wertschätzung und Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.