Für unsere Business Unit Oerlikon Manmade Fibers suchen wir einen Service Provider Manager (gn) für den Bereich IT am Standort in Remscheid.

Ihre Aufgaben

• Identifizieren und Auswählen von IT-Service-Providern. Verhandeln von Verträgen und SLAs, die auf die strategischen Ziele abgestimmt sind und den Überblick über die Einhaltung von Verträgen behalten.
• Partnerschaft mit Service Providern fördern, um die Qualität zu steigern. Die Servicebereitstellung anhand von KPIs überwachen und die Einhaltung von SLAs sicherstellen.
• Regelmäßige Leistungsbewertungen und Minderung von Risiken. Unterstützung des oberen Managements mit Analysen, (strategischen) Empfehlungen und Leistungsberichterstattung, um Entscheidungsfindungen zu unterstützen.
• Identifizieren von Verbesserungspotentialen und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, um Dienstleistungen zu verbessern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Lieferantendienstleistungen an die Geschäftsanforderungen abzugleichen und anzupassen.
• Überwachen der Ausgaben, implementieren von Maßnahmen zur Kostenkontrolle und unterstützen der Budgetziele.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Business Administration o. ä.
• Sie haben mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT Service Providermanagement, dem IT-Einkauf und sind in der Lage langfristige partnerschaftliche Lieferantenbeziehungen aufzubauen.
• Sie verfügen über Erfahrungen im IT Servicemangement, Vertragsmanagement und sind in der Lage IT Serviceverträge sicher in englischer und deutscher Sprache zu verhandeln.
• Sie weisen starke analytische Fähigkeiten vor und können anhand von SLAs Service Provider messen und steuern.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und die Fähigkeit effizient in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Sie überzeugen mit Ihrer Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie Ergebnisorientierung.
• Sie zählen eine hohe Beratungskompetenz, Problem- und Konfliktlösungsfähigkeit zu ihren Stärken.
• Sie haben eine Hands-on-Mentalität und viel Mut beim Machen.
• Sie kommunizieren sicher und professionell auf verschiedenen Hierarchieebenen auf Deutsch und Englisch und beeindrucken hierbei mit ihrer lösungsorientierten Herangehensweise, Service- und Kundenorientierung

Wir bieten

• Eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur
• Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und marktführenden Hightech Produkten
• Spannende Projekte und Initiativen sowie eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in multidisziplinären und internationalen Expertenteams
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem leistungsstarken Team
• Raum für kreatives Denken und agile Methoden
• Fachliche und überfachliche Weiterbildungsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie Arbeitgeberangebote, wie Familienservice, Sportgruppen, Werksarzt, Gesundheitstage, Kantine, (e-)Bike Leasing, (e-)Tank-stelle für PKW und Fahrräder am Standort
• und nicht zuletzt eine herausfordernde fachliche Aufgabe!

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich über unsere Karriereseite auf www.oerlikon.com unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Georg Goletz

Human Resources

Oerlikon Barmag

Zweigniederlassung der Oerlikon Textile GmbH & Co. KG

Leverkuser Straße 65

42897 Remscheid