Als Mitglied eines technischen Serviceteams gestaltest du die Stabilität und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung mit. Du arbeitest an Infrastruktur- und Kommunikationslösungen, übernimmst Verantwortung für Verfügbarkeit und Support und hast Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung. Die Rolle bietet regelmäßige Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams sowie spannenden Kontakt zu internen Fachbereichen. Du profitierst von einem ausgewogenen Verhältnis zwischen eigenverantwortlicher Arbeit vor Ort und abgestimmter Teamarbeit.

• Sicherst die Verfügbarkeit und das Monitoring von Servern, Storage und Client-Umgebungen
• Betreust und wartest Arbeitsplatzsysteme, Telefonanlagen und Videokonferenzlösungen
• Koordinierst und setzt Soft- und Hardwareprojekte in Abstimmung mit zentralen IT-Teams um
• Analysierst und behebst Störungen, inklusive Eskalation und Dokumentation nach etablierten Prozessen
• Verwaltet Netzwerkkomponenten wie Switches und WLAN-Controller und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen
• Unterstützt bei der Einführung und Pflege von Softwareverteilungs- und Sicherheitslösungen
• Erstellst Projektdokumentationen, Statusberichte und trägst zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Berufserfahrung im IT-Betrieb
• Bringst sichere Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen sowie im Umgang mit SAN-Speichern mit
• Hast Erfahrung mit Netzwerkkomponenten und Administrationsaufgaben, idealerweise mit Cisco-Technologien
• Arbeitest serviceorientiert, kommunikativ und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln
• Kennst gängige Prozesse des Incident- und Change-Managements und arbeitest gern in verteilten Teams
• Beherrschst Englisch in Wort und Schrift und bist bereit zu bedarfsorientierter Reisetätigkeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeitgestaltung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Pendel- oder Mobilitätsoptionen und alternativen Anreisemöglichkeiten
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Rücksicht auf Erholungsphasen
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Budget für fachliche Qualifizierung
• 🛡️ Eine wertschätzende Teamkultur mit klaren Prozessen und Verantwortlichkeiten
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎓 Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch im Team
• 🕒 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitalen Tools für produktives Arbeiten
• 🚗 Teilnahme an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und Projektarbeit

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.