IT Support Engineer (m/w/d)
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
StieCon IT-Consulting GmbH
Internet, IT
Riedstadt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
IT Support Engineer (m/w/d)
Riedstadt, Remote
Vollzeit
Festanstellung
36.000 - 48.000 € per year
Dann bist du bei uns genau richtig.
Bei StieCon IT-Consulting arbeitest du im IT Service & Support nah am Kunden, mit echten Systemen und echten Herausforderungen.
Unser Support ist kein klassischer First-Level-Callcenter-Support, sondern ein 1.5-Level-Support, bei dem du Verantwortung übernimmst, Systeme betreust und dich fachlich weiterentwickelst.
Egal ob Berufseinsteiger oder bereits mit Erfahrung – wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.
Bei StieCon IT-Consulting arbeitest du im IT Service & Support nah am Kunden, mit echten Systemen und echten Herausforderungen.
Unser Support ist kein klassischer First-Level-Callcenter-Support, sondern ein 1.5-Level-Support, bei dem du Verantwortung übernimmst, Systeme betreust und dich fachlich weiterentwickelst.
Egal ob Berufseinsteiger oder bereits mit Erfahrung – wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.
Deine Aufgaben
IT Service & Support (remote & vor Ort)
Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen
Analyse, Lösung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests
Betreuung unserer Kunden sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort
Client- & Server-Betreuung
Administration und Support von Windows Clients
Mitarbeit bei der Betreuung von Windows Server- & Active-Directory-Umgebungen
Erkennen und Beheben von Problemen, bevor sie kritisch werden
Dokumentation & Wissensaustausch
Pflege und Aktualisierung von Kundendokumentationen
Mitgestaltung und Ausbau unserer internen Wissensdatenbank
Mitarbeit in Projekten
Unterstützung bei IT-Projekten, Migrationen und Systemeinführungen
Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung – je nach Kenntnisstand
Das bringst du mit
Wichtig:
Du musst nicht alles können – Motivation & Lernbereitschaft sind uns genauso wichtig.
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation / Praxiserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen
- Grundkenntnisse in Windows Server & Active Directory
- Interesse daran, dich technisch weiterzuentwickeln
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Entwicklung bei uns
Bei uns bleibst du nicht "im Support hängen":
Gezielte Einarbeitung & Mentoring
Weiterentwicklung z. B. in Richtung:
Systemadministration
IT-Security
Projektarbeit & Consulting
Weiterbildungen & Zertifizierungen (fachlich & persönlich)
Klare Perspektiven statt Stillstand
Was wir dir bieten
Unbefristete Festanstellung in einem stabil wachsenden Unternehmen
Gehaltsspanne: 36.000 – 48.000 € , abhängig von Erfahrung & Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub
Moderne Arbeitsumgebung & aktuelle Technologien
Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung
50 € Mitarbeiter-Card (steuerfrei)
Regelmäßige Teamevents & Workations
Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens mit 1%-Regelung.
Ein sympathisches Team mit echtem Zusammenhalt