Du wirst erste Anlaufstelle für Anwenderfragen und sorgst für reibungslose Abläufe an Arbeitsplatz- und Medienschnittstellen. In dieser Rolle arbeitest du mit modernen Arbeitsplatztechnologien und identitätsbasierten Systemen wie Windows, Active Directory und Mobile Device Management-Lösungen. Du hast die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln, an IT-Projekten mitzuwirken und direkt sichtbaren Impact für Kolleginnen und Kollegen zu erzeugen. Das Team ist hilfsbereit und begleitet dich mit strukturierter Einarbeitung und klaren Lernpfaden.

• Betreuen des gesamten Client-Lifecycles von Einrichtung bis Ausmusterung
• Einrichten und Warten von Arbeitsplatzhardware und Peripheriegeräten
• Unterstützen bei der Bedienung und Fehlerbehebung von Medientechnik
• Verwalten von mobilen Endgeräten über MDM-Lösungen
• Bearbeiten von Supportanfragen im Telefon- und Ticketsystem
• Mitwirken an IT-Projekten und Umstellungen im Bereich Arbeitsplatz-IT
• Erstellen von Anwenderdokumentationen und Statusreports

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Windows, MS Office und grundlegenden Netzwerkprinzipien
• Erste Erfahrung mit Active Directory oder MDM-Lösungen ist von Vorteil
• Kommunikative und serviceorientierte Arbeitsweise im Kontakt mit Anwendern
• Strukturierte Arbeitsweise und Freude an problemlösenden Aufgaben
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexibles Arbeitszeitmodell zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens für betriebliche Fahrten
• 🏖️ Bedarfsgerechte Urlaubsgestaltung und Rücksicht auf Work-Life-Balance
• 🎓 Zeit und Budget für individuelle Weiterbildung und fachliche Entwicklung
• 🛡️ Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit fairer Vergütung
• 🎁 Modernes Arbeits-Equipment und digitale Tools für effizientes Arbeiten
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Betreuung durch Paten
• 🚗 Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Karrierepfaden

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.