Rolle:

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern auch Systeme betreuen, Prozesse verbessern und die digitale Arbeitsweise aktiv mitgestalten? In dieser vielseitigen Funktion kombinierst Du Support, Systemadministration und Infrastruktur und erhältst gleichzeitig Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest Du sowohl mit internen Mitarbeitenden als auch mit externen IT-Partnern zusammen.

Verantwortung:

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und stellst einen zuverlässigen First-Level-Support sicher

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffe und Berechtigungen in Active Directory, Cloud-Diensten und Google Workspace

• Du überwachst und wartest Server-, Netzwerk- und weitere IT-Systeme und unterstützt deren kontinuierliche Optimierung

• Du koordinierst technische Themen mit externen IT-Partnern und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher

• Du evaluierst und beschaffst Laptops, Mobile Devices und Peripheriegeräte

• Du übernimmst Setup, Konfiguration und Rollout von Hardware und kümmerst Dich um den entsprechenden Lifecycle

• Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Security-Massnahmen und sensibilisierst Mitarbeitende für einen sicheren Umgang mit IT

• Du begleitest neue Mitarbeitende bei der technischen Einführung und sorgst für einen reibungslosen Start

• Du wirkst bei IT-Projekten mit und entwickelst die digitale Zusammenarbeit mit Google Workspace weiter

Qualifikationen:

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachperson oder Informatiker EFZ abgeschlossen

• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, Client-/Server-Architekturen und IT Support

• Du kennst Dich mit Active Directory, Benutzerverwaltung und Berechtigungen aus

• Du hast idealerweise praktische Erfahrung mit Google Workspace und Netzwerkgrundlagen

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei höherem Supportaufkommen den Überblick

• Du kommunizierst sicher mit Anwendern, technischen Partnern und weiteren Ansprechpartnern

• Du hast Freude daran, Dein Wissen laufend auszubauen und Dich fachlich weiterzuentwickeln

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

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