Hotline Agenten (m/w/d) deutsch-französisch Inbound
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch-französisch Inbound
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch-französisch Inbound
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch-französisch Inbound
Sertronics GmbH
Konsumgüter, Handel
Saarlouis
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 30.500 € – 35.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch-französisch Inbound
Über diesen Job
Zur Verstärkung unseres technischen Hotline Teams suchen wir einen
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch/französisch (kein Verkauf nur Reklamationsannahme)
Das Aufgabengebiet umfasst
- Produkt- und prozessbezogene Kundenberatung
- Bearbeitung und Beantwortung von Email Anfragen
- Kundenorientierte Gesprächsführung und Reklamationsbehandlung
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über Servicelogistikprogramm
- Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen über Servicelogistikprogramm
Ihr Profil
- Ausgebildete/r Call Center Agent/in oder ähnliche Ausbildung
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift (gerne Muttersprachler)
- Kommunikativ, kundenorientierte, flexible, einsatzfreudige und leistungsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
Einsatzbeginn: per sofort
Gewünschter Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Bewerbungsunterlagen an Sertronics GmbH Ostring 60 66740 Saarlouis-Fraulautern jessica.biehl@sertronics.de
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.