Sobre el Rol 

 

En Flix Chile, estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno dinámico, ¡esta oportunidad en San Fernando es ideal para ti!   Como Shop Employee, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones:

• Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones. 
• Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas. 
• Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno. 
• Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. 
• Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario. 
• Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad. 
• Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones. 

Sobre Ti 

Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente: 

• Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares). 
• Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos. 
• Manejo básico de caja y medios de pago. 
• Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa. 
• Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
• Educación media completa (técnico-administrativo/comercial deseable). 
• Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva). 

Recuerda: si no cumples el 100% de los requisitos, pero crees que puedes aportar, te invitamos igualmente a postular. 

Qué Ofrecemos 

• Beneficios de viaje: 12 vouchers gratuitos + 12 vouchers con descuento para amigos y familia. 
• Wellbeing: Acceso a apoyo psicológico 1:1, cursos y manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares. 
• Aprendizaje y desarrollo: Clases de idiomas, entrenamientos internos y formaciones guiadas por expertos. 
• Mentoring Program: Acceso a colegas senior para acelerar tu desarrollo profesional. 
• Seguros Complementarios: Seguros de vida y salud complementarios. 

Por qué unirte a Flix 

En Flix encontrarás equipos colaborativos, creativos y con alto sentido de propósito. Creemos en la autonomía, la toma de decisiones y en permitirte crecer dentro de la compañía. 
En plena expansión global, tu aporte puede marcar una diferencia real. 

Si quieres ser parte del crecimiento de Flix en Chile y estás listo/a para comenzar este viaje, postula hoy.