Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.

Verantwortung:

• Unterstützung der Kunden bei Projekten, Supportund Wartungs-Einsätzen vor Ort oder per Fernwartung
• Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation von On-Premise und Cloud IT-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering und den hoch qualifizierten Projektleitern
• Arbeiten nach ITIL mit Ticket-System

Qualifikationen:

• Abgeschlossene ICT-Grundausbildung oder Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support
• Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, ActiveDirectory, Client-Server Umgebungen, etc.)
• Kenntnisse im Bereich Citrix und VMware von Vorteil
• Leistungs-/Lernbereitschaft, mit rascher Auffassungsgabe und Begeisterung
• Starke Kundenorientierung mit unternehmerischem Denken, sowie Deutsch in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse

• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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