Ihre Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung von Kundendienstaufträgen, inkl. Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System

• Technische Unterstützung für unsere elektrohydraulischen Systeme im 2nd Level Support

• Mitarbeit bei der Konzeption und Durchführung von Kundenschulungen

• Ansprechpartner für Inbetriebnahme-Support und Troubleshooting – telefonisch und teilweise direkt beim Kunden

• Unterstützung bei der Erstellung von Produktdokumentationen, z. B. Wartungs- und Instandhaltungskonzepte

• Beratung unserer Kunden zu Reparatur- und ModernisierungslösungenIhr Profil

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ein sicheres kaufmännisches Verständnis

• Erfahrung im Anlagen- und Steuerungsbau, idealerweise in der Aufzugstechnik, von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind wünschenswert

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, motivierten Team

• Die Sicherheit eines etablierten Arbeitgebers mit eigener Entwicklung und Produktion

• Innovative Produkte, die sich erfolgreich am Markt behaupten

• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen