Über diesen Job

2002 sind wir als MANDARIN MEDIEN Internetagentur gestartet. Heute sind wir eine One-stop-agency für Change und Transformation. Wir gestalten Kommunikation, die die richtigen Menschen trifft und zum Handeln bewegt. Wir digitalisieren Organisationen, damit Menschen wirksamer arbeiten.

Ihre Aufgabe

Kund:innenkommunikation auf allen Kanälen: Ob per Telefon, Ticket, Remote oder direkt vor Ort – langweilig wird dir garantiert nicht.
Daily Support - und wenn du möchtest, auch mal 24/7. Du sorgst für reibungslose Workflows und hilfst User:innen schnell weiter, wenn’s mal klemmt.
Troubleshooting statt Systembekämpfung: Du analysiert technische Anfragen und Störungen. Muster erkennen, Ursachen finden, nachhaltige Lösungen entwickeln – genau dein Ding.
Anwendungsbetreuung und -integration: Neue Software integrieren, Schnittstellenbetreuung, Pitch Managament oder bestehende Infrastrukturen weiterentwickeln – du bist bei jedem Step dabei.
Team- und Projektarbeit: Neben dem täglichen Support arbeitest du auch an spannenden IT-Projekten – dabei kannst du dich gezielt nach deinen persönlichen Stärken und Interessen weiterentwickeln. Wir schaffen den Rahmen, damit du deine Fähigkeiten optimal einbringen und ausbauen kannst.

Was Sie mitbringen

Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
Ob frisch ausgelernt oder Senior, bei uns ist jede:r willkommen
Flexibilität, dein Arbeitsort hängt von unseren Kund:innen ab, um Vor-Ort-Service leisten
Skills im Microsoft Client und Serverumfeld
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse für unseren Kund:innen-Support
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
Die Lust, jeden Tag ein wenig besser zu werden
Führerschein Klasse B wäre super, ist aber kein muss

Wir bieten

Urlaub: Entscheide jedes Jahr wieviel du benötigst, bis zu 33 Tagen sind bei uns möglich.
Weiterbildung: Zwack gern was ab! 10% Arbeitszeit sind für deine persönliche Weiterentwicklung.
Fahrtzuschüsse: Bist du von weiter wech, kommen wir dir entgegen: Egal ob Nah- oder Fernverkehr.
Dick aufsatteln: Lastenrad oder Single Speed – ganz Pedal. Wir bezuschussen dein neues Bike.
5 x scheinfrei: Wir bauen auf Vertrauen. Daher kannst du bis zu 5 Tage am Stück ohne Schein krank sein.
Teamevents: Grillen, Baggerfahren, Lasertag. Oder doch Cocktail-Night? Hauptsache zusammen.
Finanzspritzen: X-Mas-Bonus, Jubiläums-Surprise oder Azubi-Ticket. Wir haben ein Herz für Geldbeutel.
Mitbestimmung: Agenturentwicklung ist bei uns keine reine Chefsache. Mitreden ist ausdrücklich erwünscht.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

MANDARIN MEDIEN Gesellschaft für digitale Lösungen mbH

Internet, Onlinemedien

51-200 Mitarbeitende

Schwerin, Deutschland

T-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) | Second Level