Collaborate with internal teams on escalated cases, ensuring SLA adherence and contributing to operational improvements.
IT-Service Operation Manager:in für Netzwerk & IT Infrastruktur
ASFINAG AG
Wien
Vollzeit50.000 € – 67.000 €
Koordination der involvierten Organisationseinheiten im Falle von Major Incidents und Wartungsmaßnahmen an den IT-Systemen Verifizierung der Einhaltung vereinbarter SLA-Performancewerte
Zu den Ersten gehören
Junior IT Service Management
Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)
Wien
Vollzeit
zur Zusammenarbeit mit Business-, Architektur- und Technologieteams zur bestmöglichen Ausrichtung der IT-Services auf die Geschäftsprozesse Grundkenntnisse in SLA
Vertrags- und Lizenzmanager:in (25/08/FSW)
Fonds Soziales Wien Jobportal
Wien
Vollzeit
Sie prüfen die Angebote, Verträge und Lizenzen (AGB, Vergabe, SLA, etc.) im Zuge von IT Beschaffungen.
Security Third-Party Risk Manager*in
Wiener Stadtwerke GmbH
Wien
Vollzeit
Kolleg*innen smarte Sicherheitsarchitekturen Du gestaltest Vertragsklauseln zu Security & Datenschutz aktiv mit – ob SBOM, Ransomware-Schutz oder 24h-Incident-SLA
IT Governance & Resilience Manager*in (w/m/d)
bank99
Wien
Vollzeit
Verständnis von Vertrags- und Auslagerungsmanagement im Umfeld von IKT und IKS Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern (Vertragsvereinbarung, Steuerung mit BCM Fokus, SLA
Account Manager Lead
Undivi
Wien
Vollzeit
Kundenprozesse Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten sowie laufende Prozessoptimierung Monitoring und Analyse von Kundenportfolios, Performancekennzahlen und SLA-ErfüllungRepräsentation
Service Manager 2nd Level Support (w/m/d)
Delegate Technology GmbH
Wien
Vollzeit44.450 € – 44.451 €
Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support.
