Du bist auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz?

Herzlich Willkommen im Heide Park Resort - Norddeutschlands größtem Freizeitpark- und Kurzreiseabenteuer! Jeder zählt bei Merlin: Wir streben danach, ein integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sind. Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt.

Wenn Du Lust hast, in diese spannende Abenteuerwelt einzutreten und ein Lächeln auf die Gesichter unserer Gäste zu zaubern, dann bewirb Dich jetzt!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir befristet für die Saison 2026 Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Voll- und Teilzeit sowie auf geringfügiger Basis.

Deine Herausforderung: Du bist für die Annahme der eingehenden Telefonate und E-Mails zuständig und betreust unsere Gäste mit natürlicher Freundlichkeit. Du klärst Rückfragen zu Ticketbestellungen aus unserem Online-Shop, bearbeitest Gästeanfragen und -beschwerden und unterstützt bei allen anfallenden Tätigkeiten im Gästeservice. Eine gute Auffassungsgabe, sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.

Eine gründliche Einarbeitung in unser Angebot, unsere Systeme und unsere Werte sind die Basis für eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Was bringst Du mit? Wir glauben an Menschen, die sich und andere begeistern können, an Mitarbeiter ohne Scheuklappen, mit einem hohen Servicegedanken und Spaß an Teamarbeit und Kundenkontakt. Du hast Freude am Telefonieren sowie an unseren Attraktionen? Außerdem bewahrst Du einen kühlen Kopf auch wenn es einmal hoch hergeht und die Telefonleitungen glühen? Wenn Du nun noch Grundkenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie die Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Ferienarbeit mitbringst, dann sollten wir uns kennenlernen.

Was erwartet Dich? Als Mitarbeiter*In im Heide Park Resort erlebst du ein außergewöhnliches, nicht alltägliches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen (Voll-/Teilzeit, Aushilfe).Teamgeist und Kreativität sind Teil unserer Unternehmenskultur - das Einbringen deiner Vorschläge und Ideen ist sehr willkommen. Zudem erwarten dich zahlreiche Mitarbeiter-Vergünstigungen im Heide Park Resort und anderen Merlin Attraktionen (z. B. freier Eintritt, vergünstigter Einkauf von Legoartikeln) sowie diverse Rabatte bei vielen Kooperationspartnern.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann warte nicht länger und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbung@heide-park.de. Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Homepage unter www.heide-park.de/jobs.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.