Lohn - CHF80'000 - 100'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Du bearbeitest eigenständig Kundenanliegen und Störungsmeldungen, einschließlich ihrer Klassifizierung.
• Anfragen im Bereich Online-Services, insbesondere elektronischer Steuererklärungen, werden von dir entgegengenommen und bearbeitet.
• Du berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes sowie weiterer Services.
• Die Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur gehört zu deinen Aufgaben, einschließlich des Pikettdienstes.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mit, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Erfahrung im Service Desk sowie Praxiserfahrung in IT-Serviceprozessen gehören zu deinem Erfahrungsschatz.
• Du verfügst über fundiertes IT-Know-how, idealerweise mit Kenntnissen in ITIL.
• Besitz eines Führerscheins der Kategorie B ist erforderlich.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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