Lohn - CHF80'000 - 100'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig.
• Du bist zuständig für die Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Anliegen den Kunden im Bereich Online-Services.
• Du berätst Kunden bezüglich der optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und anderer Services.
• Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur liegen in deinem Verantwortungsbereich, einschliesslich Pikettbereitschaft.
• Du unterstützt bei der Optimierung von IT-Prozessen, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine ähnliche Weiterbildung im IT-Bereich.
• Du bringst Erfahrung im Service Desk Bereich mit.
• Du verfügst über praktische Erfahrung in IT-Service-Prozessen.
• Dein IT-Wissen ist fundiert, und Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
• Ein Führerschein der Kategorie B wäre von Vorteil.

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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