Zukünftiger Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein wachstumsorientiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das moderne Infrastruktur- und Cloud-Lösungen für verschiedene Branchen plant, realisiert und betreut. Zur Verstärkung des Support-Teams wird eine serviceorientierte IT-Fachkraft gesucht, die sowohl im First- als auch Second-Level-Support Verantwortung übernimmt und Kunden kompetent bei technischen Anliegen unterstützt. Die Position bietet ein diverses Aufgabenspektrum, hohe Eigenverantwortung sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen, teamorientierten Umfeld.

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Ihre Aufgabe

– Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen im First-Level-Support
– Wartung und Betreuung bestehender IT-Systeme beim Kunden vor Ort
– Umsetzung von Client- und Netzwerkinstallationen inklusive Konfiguration
– Unterstützung von Endanwendern per Telefon und Helpdesk
– Mitarbeit in Infrastrukturprojekten von Planung bis Systemübergabe

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Benefits

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Eigenständige Organisation des Daily Business
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze
• Mindestens 5 Wochen Ferien

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Ihr Profil

– Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
– Erfahrung im IT-Support auf First und Second Level
– Kenntnisse in Microsoft Office und Windows-Umgebungen erforderlich
– Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen wie VPN, LAN und WLAN
– Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
– Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse mündlich und schriftlich gut

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– Vielfältige Aufgaben im IT-Support und bei Cloud-Projekten
– Angenehmes Arbeitsumfeld mit motivierten und kompetenten Kolleginnen und Kollegen
– Hohes Mass an Eigenverantwortung innerhalb flacher Hierarchien
– Attraktive interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in relevanten Fachbereichen