Customer Support Service Specialist Repairs (a)
Customer Support Service Specialist Repairs (a)
Customer Support Service Specialist Repairs (a)
Customer Support Service Specialist Repairs (a)
PILATUS Flugzeugwerke AG
Konsumgüter, Handel
Stans
Art der Beschäftigung: Vollzeit
73.000 CHF – 88.500 CHF (von XING geschätzt)Vor OrtCustomer Support Service Specialist Repairs (a)
Über diesen Job
Kundendienst / Verkauf & Marketing
Supply Chain Management
Vollzeit
Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Kundenadministration sowie zentrale Ansprechperson für Reparaturaufträge und Kundenanfragen
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kunden- und lösungsorientierten Betreuung
- Vorbereitung und Führung von Preisverhandlungen für Reparaturkomponenten mit Kunden
- Erstellung aussagekräftiger Statusberichte und regelmässiges Reporting zu laufenden Reparaturaufträgen
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
- Pflege der Projektstatusberichte sowie kontinuierliche Überwachung von Terminen, Meilensteinen und Projektfortschritt
Damit überzeugst Du uns
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundenservice oder Customer Support
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern
Was wir Dir bieten
- Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
- Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
- Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werde Teil unserer Pilatus Familie
- Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
- Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» &LinkedIn