IT Operations & Service Manager (m/w/d)
 

Für unseren namhaften Industriekunden in Hamburg suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung einen IT Operations und Service Manager für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des lokalen IT-Services innerhalb einer internationalen IT-Organisation.
Sie arbeiten gerne nah am operativen Betrieb, koordinieren Supportprozesse und treiben IT-Verbesserungen strukturiert voran? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

• Verantwortung für den IT-Service am Standort inkl. 1st- & 2nd-Level-Support
• Bearbeitung und Steuerung von Incidents & Changes im Ticket-System
• Betreuung der lokalen IT- und Netzwerk-Infrastruktur sowie Softwareinstallation
• Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte und Rollouts
• Koordination externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Service-Management, Systemadministration, Support oder IT-Projektumfeld zwingend notwendig
• Praxis im Umgang mit Ticket-Systemen (z. B. ITSM-Tools)Grundkenntnisse in Netzwerk- und Infrastrukturthemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

• Sehr gute tarifliche Vergütung (TV Metall/Elektro, EG 8)
• 35 Wochenstunden
• Erstklassige Technologien
• Internationales Unternehmensumfeld
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!