Unternehmensbeschreibung

Die Deutsche Kautionskasse AG ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen, das innovative Lösungen für Mietkautionen bereitstellt. Mit Moneyfix® Mietkaution bieten wir privaten Haushalten und Unternehmen eine flexible Alternative zu klassischen Kautionsformen und erhöhen so deren finanzielle Spielräume. Unsere Produkte decken sowohl private als auch gewerbliche Mietverhältnisse ab und tragen zur Sicherstellung von Liquidität bei. Mit langjähriger Erfahrung als Assekuradeur bieten wir zuverlässige und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Lösungen für Mieter, Vermieter und Partnerunternehmen.

Rollenbeschreibung

In der Position als Sachbearbeiter:in/Kundenberater:in im Innendienst übernehmen Sie die Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen und Verträgen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Kundenberatung, die Verwaltung und Pflege von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Anfragen und Verträgen. Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse gehört ebenfalls zu Ihrem Zuständigkeitsbereich. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort in Starnberg angesiedelt.

Qualifikationen

• Sach- und Fachkunde: Sie verfügen über einen erfolgreichen Abschluss zum Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d), mindestens verfügen Sie über die IHK-Sachkundeprüfung zum Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) nach § 34d Gewerbeordnung.
• Kundenservice und Kommunikation: Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation, um Kundenanliegen professionell und freundlich zu bearbeiten.
• Administrative Fähigkeiten: Erfahrung in der administrativen Sachbearbeitung sowie hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit in der Datenpflege.
• Technisches Verständnis: sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
• Flexibilität: Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben anzupassen.
• Erfahrung im Umgang mit Vertragsdokumenten, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Denkweise sind von Vorteil. Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse in der Kredit- und Kautionsversicherung bei einem Versicherungsunternehmen, einer Bank oder einem Versicherungsmakler sammeln können.

Wir bieten

• Fundierte fachliche Einarbeitung in den Bereich der Mietkautionsversicherung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren und wachstumsorientierten Unternehmen in Familienbesitz
• Attraktive Vergütung orientiert am Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (bei einer 40 Std.-Woche), Montag bis Freitag in den Zeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenendarbeit, Gleitzeitkonto
• Die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage erhöhen wir um zusätzliche 10 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche)
• 24.12. und 31.12. zusätzlich frei
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung zur Erfüllung der IDD-Richtlinie
• Neben dem Arbeiten im Büro bieten wir auch das Mobile Office an
• Essensschecks: Unsere Verpflegungslösung für Ihre Mittagspause
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz (z.B. Wasser, Kaffee, Tee) sowie Obst und kleine Snacks
• Gute Erreichbarkeit: an der S-Bahn Starnberg-Nord gelegen, eigene Parkplätze direkt am Standort
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: zusammen mit unserem Gesundheitspartner Argumed führen wir daher vorbeugende Untersuchungen durch, z.B. G37-Augenuntersuchung und Arbeitsplatzanalysen.
• Ihr Arbeitsvertrag beinhaltet eine Gruppen-Unfallversicherung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.