Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Otto Pachmayr GmbH & Co Mineralwasser KG
Konsumgüter, Handel
Oberhaching bei München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Über diesen Job
Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
- Otto Pachmayr GmbH & Co Mineralwasser KG
- Otto Pachmayr GmbH Oberhaching
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kundenbetreuung, Hotline
Über uns:
Seit unserer Gründung 1867 sind wir einer der führenden Getränkefachgroßhändler Deutschlands und gehören mit unseren ca. 240 Mitarbeitern der Radeberger bzw. Dr. Oetker Gruppe an. Zu unseren Kunden zählen erstklassige Hoteliers sowie die Münchner Trend- und Szenegastronomie.
Unser Unternehmen ist in Oberhaching, südlich von München.
Unser Unternehmen ist in Oberhaching, südlich von München.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind im direkten Austausch mit unseren Kunden und beantworten fachkundig Kundenanfragen
- Sie erfassen Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem
- Sie schaffen positive Kundenerlebnisse durch persönliche, freundliche Gespräche und stärken damit nachhaltig unsere Kundenbeziehungen
- Sie nehmen Bestellungen und Anliegen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail entgegen und bearbeiten Anfragen im Pachmayr-Webshop
- Sie sind verantwortlich für das Reklamations- und Beschwerdemanagement, d. h. Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen/Beschwerden
- Sie unterstützen unseren Vertrieb in Artikel- und Kundenangelegenheiten
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunde und Logistik
Ihr Profil:
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Sie überzeugen mit kundenorientiertem Auftreten sowie Kommunikationsstärke und sind ein Teamplayer
Unser Angebot:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle (38 Stunden/Woche)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ein großartiges Team mit Mitarbeitenden aus unterschiedlichsten Nationen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Gute Anbindung durch die öffentlichen Verkehrsmittel (S3) bzw. Parkplatz auf dem Firmengelände
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und Mitarbeiterrabatt für Getränke
- Unterstützte Mitgliedschaft im Body & Soul Fitnessstudio in München
- Firmenevents wie Weihnachtsfeier/Sommerfest
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen an
bewerbung@pachmayr.de
Wenn Sie noch Fragen haben, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns:
Tel. 089 – 14 99 09 - 0
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