Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)

Otto Pachmayr GmbH & Co Mineralwasser KG

Konsumgüter, Handel

Oberhaching bei München

Art der Beschäftigung: Vollzeit
37.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
Aktiv auf der Suche

Über diesen Job

Sachbearbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)

Otto Pachmayr GmbH & Co Mineralwasser KG
Otto Pachmayr GmbH Oberhaching
Berufserfahrung (Junior Level)
Berufserfahrung

Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Kundenbetreuung, Hotline

Über uns:

Seit unserer Gründung 1867 sind wir einer der führenden Getränkefachgroßhändler Deutschlands und gehören mit unseren ca. 240 Mitarbeitern der Radeberger bzw. Dr. Oetker Gruppe an. Zu unseren Kunden zählen erstklassige Hoteliers sowie die Münchner Trend- und Szenegastronomie.
Unser Unternehmen ist in Oberhaching, südlich von München.

Ihre Aufgaben:

Sie sind im direkten Austausch mit unseren Kunden und beantworten fachkundig Kundenanfragen
Sie erfassen Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem
Sie schaffen positive Kundenerlebnisse durch persönliche, freundliche Gespräche und stärken damit nachhaltig unsere Kundenbeziehungen
Sie nehmen Bestellungen und Anliegen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail entgegen und bearbeiten Anfragen im Pachmayr-Webshop
Sie sind verantwortlich für das Reklamations- und Beschwerdemanagement, d. h. Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen/Beschwerden
Sie unterstützen unseren Vertrieb in Artikel- und Kundenangelegenheiten
Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunde und Logistik

Ihr Profil:

Sie haben Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen
Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Sie überzeugen mit kundenorientiertem Auftreten sowie Kommunikationsstärke und sind ein Teamplayer

Unser Angebot:

Eine unbefristete Vollzeitstelle (38 Stunden/Woche)
Flexible Arbeitszeitmodelle
Ein großartiges Team mit Mitarbeitenden aus unterschiedlichsten Nationen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
Gute Anbindung durch die öffentlichen Verkehrsmittel (S3) bzw. Parkplatz auf dem Firmengelände
Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und Mitarbeiterrabatt für Getränke
Unterstützte Mitgliedschaft im Body & Soul Fitnessstudio in München
Firmenevents wie Weihnachtsfeier/Sommerfest
Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen an bewerbung@pachmayr.de

Wenn Sie noch Fragen haben, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns:
Tel. 089 – 14 99 09 - 0

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