Gestalten Sie die digitale Verwaltung Die ETA Personal GmbH sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen öffentlichen Auftraggeber im Bereich IT und Verwaltung einen engagierten IT-Accountmanager (m/w/d) zur Betreuung strategischer Kundenprojekte im Public Sector. Möchten Sie in einem sicheren und modernen Arbeitsumfeld tätig werden, in dem Sie anspruchsvolle IT-Prozesse mitgestalten und aktiv zur digitalen Transformation der Verwaltung beitragen? Bei unserem Kunden übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung komplexer IT-Strukturen, beraten zu digitalen Services und begleiten die Umsetzung innovativer Lösungen. Erleben Sie eine vielseitige Tätigkeit mit hoher gesellschaftlicher Relevanz, klaren Strukturen und der Möglichkeit, bis zu 80 % im Homeoffice zu arbeiten.

Einsatzinformationen Einsatzort: Feuerbach, Stuttgart

Homeoffice: bis zu 80% möglich

Einsatzbeginn: 01.09.2025

Wochenstunden: 39,5 Stunden

Arbeitszeit: 5 Tage pro Woche, übliche Geschäftszeiten

Vergütung: überdurchschnittlich, verhandelbar, abhängig von Erfahrung

Aufgabenbeschreibung In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services für Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Sie betreuen eigenverantwortlich große Bestandskunden aus der öffentlichen Verwaltung und bauen die Kundenbeziehungen strategisch aus
• Sie analysieren IT-Bedarfe, beraten auf Basis des bestehenden Serviceportfolios und begleiten die Aufnahme neuer Anforderungen
• Sie verantworten die kaufmännische Angebotsabwicklung – von der Erstellung über die Verhandlung bis hin zur Dokumentation und dem Monitoring
• Sie koordinieren die Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit Solution Designern und den zuständigen Fachbereichen
• Sie wirken aktiv an der Jahresplanung mit und vertreten die Interessen Ihrer Kunden bei der Weiterentwicklung bestehender und neuer IT-Services
• Sie übernehmen die Pflege und Verwaltung von Kundenverträgen und sorgen für eine strukturierte Dokumentation aller relevanten Informationen

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug – alternativ bringen Sie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Accountmanagement mit
• Sie haben fundierte Erfahrung in der Betreuung von Kunden in komplexen IT-Infrastrukturen, idealerweise im öffentlichen Sektor oder in einem Systemhausumfeld
• Sie beherrschen Microsoft Office sicher – insbesondere Excel (inkl. Pivot, S-Verweis), Word (Formatierung, Dokumentgestaltung) und Outlook (E-Mail- und Kalendermanagement)
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert – auch unter hoher Belastung
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit CRM-Systemen sowie eine ITIL-Zertifizierung mit
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) und überzeugen durch Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und analytisches Denken
• Sie verfügen über eine bestehende oder die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ1)

Die ETA Personal GmbH Die ETA Personal GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister, spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte in IT, Verwaltung, Ingenieurwesen und Technik. Wir arbeiten eng mit öffentlichen Auftraggebern und innovativen Unternehmen zusammen – und schaffen berufliche Chancen, die wirklich zu Ihnen passen. Für Sie bedeutet das:

• Einsätze mit Perspektive
• Strukturierte Prozesse und faire Bedingungen
• Persönliche Begleitung – vom Erstgespräch bis zum Einsatz

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen den Einstieg in ein modernes Arbeitsumfeld im öffentlichen Sektor. Bei uns stehen Sicherheit, Wertschätzung und individuelle Betreuung an erster Stelle.

Werden Sie Teil der digitalen Zukunft Baden-Württembergs! Nutzen Sie Ihre Chance, Teil eines zukunftsorientierten IT-Projekts im öffentlichen Sektor zu werden – mit Verantwortung, Perspektive und Sinn.Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie Ihre Chance – bewerben Sie sich einfach und unkompliziert über unser Online-Formular oder per E-Mail. Wir stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Seite und begleiten Sie persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess. Starten Sie mit uns – zuverlässig, engagiert und zukunftsorientiert!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.