• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Kommunikationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Tschechisch- und/oder Slowakischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens fortgeschrittenes Niveau).
• Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitweise.
• Bereitschaft, in den ersten 6 Monaten eine strukturierte und professionelle Onboarding-Phase am Hauptsitz in Ulm-Jungingen (Deutschland) zu durchlaufen.

• Telefonische Beratung von Filial-, Außendienst- und Zentralmitarbeiter in allen Applikationsfragen (First-Level-Support).
• Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit den Anwendern.
• Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an interne bzw. externe Supporteinheiten.
• Bedienung und Betreuung der Filial-, Zentral- und Lagersoftware.
• Arbeiten im Schichtbetrieb, teilweise auch samstags und sonntags.

• Moderne IT-Abteilung mit über 220 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Tolle Teams, die Müller mit Freude bei der Digitalisierung immer weiter voranbringen.
• Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten).
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%.
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden.
• Subventioniertes Betriebsrestaurant.
• Betriebliche Altersvorsorge.

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