Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung setzt. Hier kannst du deine Kenntnisse im IT-Support ausbauen und dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln. Wir bieten dir einen Arbeitsplatz, an dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zum Erfolg beiträgst. Erlebe eine wertschätzende Teamkultur und flexible Gestaltungsmöglichkeiten für eine gesunde Work-Life-Balance.

• Betreue und unterstütze Anwender:innen als erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen
• Bearbeite und löse Anfragen im IT-Support mit Engagement und Übersicht
• Unterstütze bei der Administration und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
• Begleite den Rollout von IT-Systemen und sorge für reibungslose Abläufe bei der Gerätebereitstellung
• Arbeite an der Weiterentwicklung unseres Ticketsystems und der Wissensbasis mit
• Erstelle klare und nachvollziehbare Dokumentationen zu Supportprozessen
• Koordiniere dich mit verschiedenen internen Abteilungen zur effizienten Problemlösung

• Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und erste Erfahrungen im Anwender-Support
• Du verfügst über eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikation im Team und mit Nutzer:innen bereitet dir Freude
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse bringst du sicher mit
• Du bist flexibel, serviceorientiert und behältst auch bei Stress den Überblick
• Organisationstalent und Lernbereitschaft runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit dem Nahverkehr und vielfältige Mobilitätsangebote
• 🏖️ Attraktive Urlaubstage zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt und machen Spaß
• 🕒 Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartner:innen für deinen Start
• 🚗 Moderner Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🏖️ Unterstützung bei der Balance von Arbeit und Freizeit durch flexible Arbeitsgestaltung
• 🎓 Teilnahme an internen Workshops und Erfahrungsaustausch mit Kolleg:innen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.