Technical Support Specialist (m/f/d)
Technical Support Specialist (m/f/d)
Technical Support Specialist (m/f/d)
Technical Support Specialist (m/f/d)
Leica Geosystems Austria GmbH (Wien)
Mess-, Steuer- und Regelungstechnik
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 51.500 € – 70.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Technical Support Specialist (m/f/d)
Über diesen Job
Über uns
Hexagon ist ein führender Anbieter von Digital-Reality-Lösungen und beschäftigt mehr als 24’000 Mitarbeiter/innen in 50 Ländern. Du wirst Teil eines starken, erfahrenen, inspirierenden und motivierten Teams von Expertinnen und Experten, das gemeinsam die Zukunft von Hexagon gestaltet. In unserem hochinnovativen und vielfältigen Umfeld kannst du deine Fähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln.
Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Beruf und private Interessen ideal zu kombinieren.
Das spricht dich an
- Mitarbeit im Betrieb des Helpdesk-Dienstes
- Nachbearbeitung von Supportfällen sowie deren Dokumentation
- Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen, Ausstellungen und Messen
- Customizing von Instrumenten und Software entsprechend den spezifischen Anforderungen einzelner Kunden
- Planung und Durchführung technischer Demonstrationen sowie Produktschulungen
- Erstellung, Übersetzung und Überarbeitung technischer Produktdokumentationen
- Verantwortung für die technische Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb durch hohe Fachkompetenz und Kundennähe
- Wettbewerbsbeobachtung sowie Aufbereitung relevanter Informationen für den Außendienst
- Analyse und Dokumentation von Marktanforderungen
- Unterstützung der Mietpool-Organisation
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service und Support, insbesondere bei der Lösung komplexer Fehlerfälle
- Technischer Ansprechpartner für Kunden in der Verkaufsstelle Wien
Das macht dich aus
- Abgeschlossene Ausbildung als Vermessungstechniker oder ein abgeschlossenes Studium der Geodäsie
- Praktische Berufserfahrung im Bereich Vermessung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten
- Eigenständige Arbeitsweise sowie sehr gute Fähigkeiten in der Arbeitsplanung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten
- Hohes technisches Verständnis sowie Interesse an innovativen Vermessungstechnologien
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei technischen Fragestellungen
- Freude an der Vermittlung von Wissen, z. B. bei Schulungen
- Gelegentliche Reisebereitschaft (nur in Ausnahmefällen erforderlich)
Was dich erwartet
- Ein hybrides Arbeitsmodel
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einer wachsenden und technisch anspruchsvollen Branche
- Eine durchdachte und individuelle Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten in einem modernen und zentral gelegenen Büro unmittelbar in der Nähe des Wiener Hauptbahnhofs
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit einem hohen Gestaltungs- und Handlungsspielraum
- Attraktives Gehaltspaket, bestehend aus Fixum und Bonus
- Unterschiedliche Mitarbeiterrabatte (Gesundheit, Auto, Shops, Unterhaltung und vieles mehr)
- Mitarbeiterevents
- Herzliche und internationale Unternehmenskultur, die auf Respekt und Kooperation beruht
Hier findest du weitere Informationen zu uns als Arbeitgeberin.
Leica Geosystems Austria GmbH
Karl-Popper-Straße 2
AT-1100 Wien
Karl-Popper-Straße 2
AT-1100 Wien
