Web Analytics & Insights Manager (m/w/d)

Standort: Weeze

CHEFS CULINAR West ist eingebunden in die CHEFS CULINAR-Unternehmensgruppe, die mit über 9.000 Mitarbeitern Marktführer in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern wie Krankenhäuser, Senioreneinrichtungen, Betriebskantinen sowie Hotellerie und Gastronomie ist. Mit einem Vollsortiment bestehend aus allen Lebensmittelbereichen sowie Technik, Ausstattung und Systemlösungen, sind wir der zuverlässige Partner für Hotel, Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung. Der ständige Ausbau unserer Marktposition wird begleitet durch eine voranschreitende Ausweitung der Vertriebsgebiete in das europäische Ausland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Web Analytics & Insights Manager (m/w/d)

Du begeisterst dich für Datenanalyse und Nutzerverhalten und arbeitest gerne in einem Team, das gemeinsam anpackt und sich gegenseitig unterstützt?

In unserem interdisziplinären Bereich Web Experience verbindest du Web Analytics, Tracking und Conversion-Optimierung für Websites und digitale Services von CHEFS CULINAR – mit Fachabteilungen und externen Partnern.

• Du entwickelst eigenständig Mess- und Trackingkonzepte für Websites, digitale Services und Customer Journeys. Aus Nutzeraufgaben und fachlichen Zielen leitest du Events, KPIs und technische Anforderungen ab.
• Du begleitest die Umsetzung, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, der IT sowie externen Partnern und stellst dabei einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du analysierst Nutzerverhalten, Nutzungspfade, Funnels und Conversions. Du erstellst Reports und Dashboards und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Du teilst dein Fachwissen im Team und vermittelst Konzepte, Anforderungen und Analyseergebnisse verständlich.
• Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen entwickelst und optimierst du Lead- sowie Conversion-Strecken kontinuierlich weiter. Die Wirksamkeit dieser Maßnahmen überprüfst du systematisch anhand aussagekräftiger Datenanalysen und gezielter Tests.
• Mit eCommerce, BI und Fachabteilungen konzipierst du durchgängige Datenstrecken zwischen Website, Shop, CRM/Leadmanagement und weiteren Systemen. Dafür bist du fachlicher Ansprechpartner.
• In Zusammenarbeit mit unserer Online-Marketing-Agentur definierst du klare Messziele und spezifische Anforderungen für Relaunches und Marketingkampagnen. Du integrierst gewonnene Erkenntnisse gezielt in die Kampagnenplanung und analysierst sowie bewertest die erzielten Ergebnisse umfassend.

• Mehrjährige Erfahrung in Web/Digital Analytics, Tracking oder einem vergleichbaren Bereich.
• Sicherer Umgang mit Analytics-, Tag-Management- und Reporting-Tools, etwa GA4, eTracker, Google Tag Manager, Looker Studio oder vergleichbaren Lösungen.
• Gutes Verständnis von Customer Journeys, UX, Funnels sowie Lead- und Conversion-Strecken.
• Technisches Verständnis für Websites, Data Layer, APIs und weitere Schnittstellen sowie das Zusammenspiel digitaler Systeme.
• Fundierte Kenntnisse in Datenqualität, Consent Management und Cross-Domain-Tracking. Du verstehst serverseitiges Tracking und kannst Anforderungen formulieren und Umsetzungen fachlich beurteilen.
• Erfahrung in datenbasierter Optimierung sowie methodische Kenntnisse in Hypothesenbildung, Testplanung und der Auswertung von A/B-Tests und weiteren Experimenten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklung, eCommerce, BI, IT oder externen Partnern.
• Eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Du greifst Fachfragen selbstständig auf, bringst Vorschläge ein und entwickelst gemeinsam Lösungen.
• Du hast Freude an komplexen Fragestellungen, gehst analytisch vor und bringst eigene Ideen ein.
• Du legst großen Wert auf den offenen Austausch im Team, teilst dein Fachwissen bereitwillig mit anderen und engagierst dich aktiv bei der Bearbeitung gemeinsamer Aufgaben und Projekte.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit Testing-Tools sowie in der technischen Implementierung und dem zuverlässigen Betrieb serverseitiger Tracking-Lösungen ist von großem Vorteil.

• Ein vielseitiger und verantwortungsvoller Arbeitsplatz, der dir ein breites Spektrum an abwechslungsreichen Aufgaben und Herausforderungen bietet.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Unterstützung durch ein kollegiales und engagiertes Team.
• Kurze Entscheidungswege und eine offene, transparente Kommunikation auf allen Ebenen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten und stabilen Unternehmen.
• Eine attraktive Vergütung, ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.