First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
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First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Weinheim
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.500 € – 43.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen
- Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
- Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
- Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Perspektiven
- Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote und Sportmöglichkeiten
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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