1st Level Support
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DIE GRÜNEN - DIE GRÜNE ALTERNATIVE
Internet, IT
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
1st Level Support
Über diesen Job
IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in (w/m/d, befristet)
Die Grüne Bundespartei sucht zur Unterstützung einer Groupware-Migration ab Mitte Mai befristet bis Ende Oktober für 7 Wochenstunden auf 2-3 Tage verteilt (geringfügig) eine:n IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in
7 Stunden pro Woche
524€ pro Monat
Was du machen wirst:
- 1st Level Support: Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Tickets im Helpdesk-System
- Unterstützung der User:innen beim Ausmisten von Nextcloud-Ordnerstrukturen (z. B. Freigaben, Löschen von Dubletten, Leeren von Papierkörben)
- Unterstützung von Einrichtung von Mail Clients (IMAP, AES)
- Fehlerdiagnose und -behebung direkt auf den Endgeräten der User:innen mittels TeamViewer
- Unterstützung der User:innen beim Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)
- Unterstützung bei Initial-Logins und potenziellen Passwortresets
- Erstellung IT-Anleitungen für User:innen
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Selbstständiges Arbeiten
- Home Office
- Abwechslungsreiches und hoch engagiertes Arbeitsumfeld mit eigenständigen Aufgabengebieten
- Praktische Erfahrung im System-Support und der Infrastruktur-Migration neben deinem Studium
- Einschulungen für die verwendeten IT-Systeme
- Flexible Arbeitszeiten (Rücksicht auf Lehrveranstaltungen) sowie Möglichkeit zur fast vollständigen Tele-Arbeit
- Die Stelle ist nach geltendem Gehaltsschema der Grünen Bundespartei mit mindestens 524,61€ brutto/7 Stunden dotiert
Was wir erwarten
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren IT-Studiengängen
- Teamfähigkeit
- Kommunikation
- Geduld
- Empathie
- Verständnis von E-Mail-Clients, Mailserver-Protokollen (IMAP, AES)
- Erfahrung im Umgang mit Client-Management und Cloud-Systemen
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Clients und Betriebssystemen (Android, iOS, MacOS, Windows)
- Sympathie für Grüne Grundwerte
Bewerben
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Diversität und Chancengleichheit
Die Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. In diesem Sinne freuen wir uns besonders über Bewerbungen qualifizierter Frauen, Menschen mit Behinderung und Menschen mit Migrationsbiographie.
Bewerbung
Bitte richte Deine aussagekräftige Bewerbung bis 27.04.2026 in digitaler Form gemeinsam mit einem Motivationsschreiben und Deinem Lebenslauf.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Universität/ Hochschule
- Standort
- Wien
- Arbeitsstunden pro Woche
- 7
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Home office
- Gehaltsangabe
- 524€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Helpdesk
- Veröffentlicht am
- 09-04-2026
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
