1. Wien | 05.11.2026
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Du liebst es, Menschen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten, und hast ein Gespür dafür, wie außergewöhnliche Gastfreundschaft entsteht? Dann gestalte mit uns die Zukunft unseres Luxushotels und werde Botschafter:in für exzellenten Service und unvergessliche Gästeerlebnisse.

Anstellungsart: Vollzeit

• Erfahrung in der Luxushotellerie und im gehobenen Gästeservice
• Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Gästewünschen, Anfragen und Feedback
• Herzliche und gastorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ein Verständnis für die thailändische Kultur wird geschätzt

• Persönliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau während ihres gesamten Aufenthalts
• Proaktive Erfüllung individueller Gästewünsche sowie kompetente Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Beschwerden
• Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse und aktive Förderung einer hohen Gästezufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Gewährleistung einer nahtlosen Guest Journey
• Repräsentation des Hotels und der Marke Anantara mit Professionalität, Herzlichkeit und einem ausgeprägten Serviceverständnis
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Gästebeziehungen durch individuelle Betreuung und persönliche Aufmerksamkeit
• Aktive Erfassung von Gästefeedback und Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität.

Ein exklusives Hotel mit internationalem Flair und erstklassigem Ambiente. Ein motiviertes, professionelles Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Hier findest du eine Auswahl unserer vielseitigen Benefits:

• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card, sowie ein eigenes Mitarbeiter-Fitnessstudio im Haus