Zum Inhalt springen
Barrierefreiheit auf wien.gv.at
Arbeitgeberin Stadt
Stellenangebote
Stellenangebote Aktuelle Stellenangebote
Talente-Pool
Stellenangebote Aktuelle Stellenangebote
Talente-Pool
Berufsfelder
Praktika
Lehre
Für Mitarbeiter*innen
Stadt Wien (Allgemein)
Informationen Dienststelle
Ihr Aufgabengebiet
Sie tauschen sich regelmäßig mit Ihren Kund*innen, vorrangig im Bereich Labor, Pathologie und Gynäkologie aus um Informationen zu sammeln, zu teilen sowie Feedback einzuholenSie verantworten die Dokumentation und Pflege relevanter Informationen und Details zu den AufträgenSie stimmen sich mit relevanten Teams von Wien Digital ab, um auf das Feedback der Kund*innen zu reagieren und Verbesserungsmaßnahmen zu initiierenSie koordinieren das On- und Offboarding von Kund*innen für die Bereiche Labor, Pathologie und GynäkologieSie arbeiten bei Kund*innen-internen Vorhaben und Projekten mit IT-Anteil mit (bspw. Bearbeitung von Tickets, Arbeitspakete von Projektleiten)Sie verantworten die Koordination, Durchführung und Steuerung des IT-vor Ort-Supports (z.B. MT Nahe Systeme, Krankenhausinformationssysteme)
Ihr Profil
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Kund*innenberatung in einem IT- oder Dienstleistungsumfeld, vorzugsweise Spitalsumfeld mitSie besitzen gute Kenntnisse über Laborinformationssysteme und Pathologiesysteme bzw. Erfahrung im Bereich MedizintechnikSie haben idealerweise ein Medizintechnikstudium oder eine Biomedizinengeneering-AusbildungSie haben Grundlagenkenntnisse des ProjektmanagementsSie besitzen sehr gute IKT-Kenntnisse (IKT-Grundlagen, Netzwerk, Infrastruktur, Hardware, Software)Sie haben die Fähigkeit, klar und effektiv mit Kund*innen und internen Teams zu kommunizieren, um Informationen klar zu vermittelnSie sind fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und den Überblick zu behaltenSie bringen ausgeprägte Service- und KundenorientierungSie sind ein*e geborene*r Netzwerker*in, mit Kund*innen sowie Kolleg*innenSie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)
Unser Angebot
Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-GesetzFlexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von ZeitausgleichUmfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien DigitalUmfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichertWiener Linien Jahreskarte
Kontakt
Whatsapp Twitter Facebook Linkedin Xing Email
Impressum
Datenschutz
Kontakt
