Suchst Du eine berufliche Herausforderung in einem internationalen Umfeld?

Im Herzen von Wien eröffnete das Hotel "Zur Wiener Staatsoper", das durch sein State-of-the-Art-Interieur die charmante Gründerzeitarchitektur des Gebäudes zu einer einladenden modernen Gastgeberin macht.

Wir suchen engagierte Gastgeber:innen für unsere Gäste aus aller Welt.

Night Auditor:in (m/w/d) - Werde Teil unseres Teams als Gastgeber:in der Nacht

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, die deine Fähigkeiten voll zum Einsatz bringt? Wir möchten eine dynamische und vielseitige Persönlichkeit in unserem Team willkommen heißen, die als Gastgeber:in während der Nacht den Unterschied macht. Als Night Auditor:in bist du mehr als nur ein Empfangsmitarbeiter - du bist der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird.

Das vertrauen wir Dir an:

Aufgaben im Service

• Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
• Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
• Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
• Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
• Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
• Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.

Das macht Dich aus:

• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer ähnlichen Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine herzliche Ausstrahlung.
• Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Flexibilität, was Arbeitszeiten betrifft, einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Du bist Teil eines neuen besonderen Projektes der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks Wien.
• Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
• Essensgutschein von Edenred.
• Jahresticket der Wiener Linien.
• Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.