Support & Tech-Partner Onboarding (m/w/d)
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Support & Tech-Partner Onboarding (m/w/d)
Mergeport
Computer-Software
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 500 € – 550 € (Unternehmensangabe)
- Home-Office
- Zu den Ersten gehören
Support & Tech-Partner Onboarding (m/w/d)
Über diesen Job
geringfügig | ca. 10h/Woche | fully remote
Du hast ein gutes technisches Grundverständnis, kannst aber genauso gut mit Menschen umgehen? Du erklärst gern Dinge, statt nur Tickets abzuarbeiten? Dann passt du perfekt zu Mergeport 🚀
Mit Mergeport digitalisieren wir die Gastronomie. Bereits bei +1000 Restaurants. Als Tech-Stack helfen wir unseren POS-Partnern die Technologie zu den Gastronomen zu bringen - dabei brauchen wir Unterstützung.
Aufgaben
Deine Hauptaufgaben
-
Onboarding neuer Techpartner:
Du begleitest neue Partner beim Einstieg in mergeport und erklärst die Grundlagen verständlich. -
Unterstützung bei Support-Anfragen:
Erste Anlaufstelle für Fragen rund um Setup, Funktionen und typische Anwendungsfälle. - Schnittstelle zwischen Kund:innen / Partnern und dem Entwicklungsteam
- Optional (wenn du willst): Mitarbeit an der Weiterentwicklung von mergeport (Feedback, Tests, kleinere technische Themen)
Qualifikation
Was du mitbringen solltest
- Grundsätzliches technisches Verständnis (z. B. APIs, Web-Technologien, Plattformen – kein Hardcore-Dev nötig)
- Interesse daran, technische Themen verständlich zu erklären
- Freude am Kontakt mit Menschen und serviceorientiertes Denken
- Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
👉 Perfekt geeignet für:
- Studierende (IT, Technik, Wirtschaft, o. Ä.)
- Quereinsteiger:innen mit Technik-Affinität
- Menschen, die Tech & Kommunikation verbinden wollen
Benefits
Benefits
- Fully remote – arbeite von überall
- Flexible Zeiteinteilung
- Sehr angenehmes Arbeitsumfeld
Rahmenbedingungen
- Geringfügige Anstellung (ca. 10 Stunden/Woche)
- Entlohnung: geringfügig gemäß österreichischer Geringfügigkeitsgrenze
- Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden bei Interesse und Bedarf
- Start: nach Vereinbarung
Warum Mergeport?
- Direkter Einblick in ein wachsendes Tech-Produkt
- Kurze Wege, kein Konzern-Blabla
- Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln
- Wenn du mehr willst: Mitwirken an der Entwicklung ausdrücklich erwünscht
