Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Klientenberater (m/w/d) an unserem Standort in Wiesbaden bei der Defense Health Agency, Army Health Clinic.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit benutzen wir nur das generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Stellenbeschreibung:

Der Contact Representative unterstützt Patienten bei Fragen zu Gesundheitsleistungen, klärt Abrechnungs- und Anspruchsfragen, hilft bei Inkassoschreiben, koordiniert mit Abrechnungs- und Supportstellen und begleitet Anträge auf externe medizinische Versorgung; zusätzlich übernimmt er administrative Aufgaben wie Dokumentation, Fallverfolgung und Berichtserstellung.

Eine detailiertere Beschreibung der Tätigkeit entnehmen Sie bitte dem Bewerbungsportal MNRS unter dem unten angeführten link.

Anforderungen:

• Englischkenntnisse auf Niveau B2 (GER)
• Deutschkenntinisse auf Niveau B2 (GER)

Das bieten wir Ihnen:

· einen globalen Arbeitgeber, der für kulturelle Vielfalt und Chancengleichheit steht

· ein Arbeitsverhältnis in internationalem Umfeld und kollegialer Atmosphäre

· hohe Arbeitsplatzsicherheit und eine attraktive Vergütung nach deutschen Tarifverträgen (TV AL II, Schutz TV), mit u.a. folgenden tariflichen Ansprüchen:

· 30 Tage Urlaub bzw. 36 bei schwerbehinderten Arbeitnehmern (zusätzlich sind gemäß Tarifvertrag der 24.12. und der 31.12. arbeitsfrei)

· Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt 13 Monatsgehälter)

· eine Reihe von zusätzlichen sozialen Leistungen (u. a. eine betriebliche Altersvorsorge (Allianzgruppenversicherung) und vermögenswirksame Leistungen).

Über den Tarifvertrag hinaus:

· sind 8-9 US-Feiertage i.d.R. zusätzlich arbeitsfrei durch Umverteilung der Arbeitszeit (durch Betriebsvereinbarung geregelt)

· bestehen betriebsinterne Regelungen zu flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Prämien für Betriebszugehörigkeit und besondere Leistungen

· existieren Gesundheits- bzw. Fitnessprogramme, die u.a. die kostenfreie Nutzung der betrieblichen Fitnesscenter beinhalten

Über Uns:

Die Defense Health Agency (DHA) ist für das Management und die Bereitstellung medizinischer Versorgung für die US-Streitkräfte weltweit verantwortlich und beschäftigt rund 130.000 zivile und militärische Mitarbeiter.

Bewerbungsprozess:

ACHTUNG! Um eine Bewerbung für diese Stelle einzureichen, besuchen sie uns bitte auf unserer Website: https://portal.chra.army.mil/mnrs (https://portal.chra.army.mil/mnrs)

Klicken Sie dann auf "My Profile"/"Mein Profil" um ein Profil zu erstellen oder sich mit einem bestehenden Profil anzumelden; anschliessend navigieren Sie zu den Stellenausschreibungen, um sich zu bewerben.

Bewerbungsannahme ist solange die Stelle auf unserer Web-Seite veröffentlicht ist. Bitte nutzen Sie die Filteroption nach dem Beschäftigungsort Landstuhl und der Stellenbeschreibung!

Aktuelle Chiffrenummer: 26MAR0HUDHADD83353169

Für Rückfragen:

E-Mail: usarmy.ria.chra-nc.mbx.dha-europe-service-center@army.mil

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.