Kundenberatung (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Schneller Einstieg mit PerspektiveAbwechslungsreicher Kundenkontakt
Firmenprofil
Der Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und einem hohen Anspruch an Servicequalität. Mitarbeitende erwartet ein modernes, strukturiertes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
Aufgabengebiet
- Aktive und serviceorientierte Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Aufträgen, Anliegen und Reklamationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Service oder Call Center
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Vergütungspaket
- Schneller und unkomplizierter Einstieg über die Zeitarbeit
- Wohnortnahe Einsätze im Raum Wiesbaden
- Klare Strukturen und geregelte Arbeitszeiten
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Faire Vergütung nach Tarif