Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Page Personnel Deutschland GmbH
Sonstige Branchen
Wiesbaden
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Über diesen Job
Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline
Für einen etablierten Auftraggeber in Wiesbaden suchen wir engagierte Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Terminalsupport-Hotline in Vollzeit. Sie sind erste Anlaufstelle für technische und fachliche Anliegen und tragen maßgeblich zum reibungslosen Betrieb der Verkaufsstellen bei.
hinzugefügt 24/02/2026
- Karriere- und Lernmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein modernes, regional verankertes Unternehmen mit gesellschaftlicher Verantwortung und hoher Serviceorientierung. Er bietet ein stabiles Arbeitsumfeld, langfristige Perspektiven und legt großen Wert auf Teamgeist sowie Mitarbeiterzufriedenheit.
Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für angeschlossene Verkaufsstellen
- Kompetente Beratung bei Fragen zum Spielgeschäft sowie bei technischen Problemen rund um die Terminals
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Stör- und Fehlermeldungen in internen und externen Ticketsystemen
- Beauftragung und Koordination des technischen Außendienstes
- Telefonische Unterstützung des Außendienstes bei Einsätzen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Lösungsqualität
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich (technischer) Hotline- oder Telefonsupport wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Sa zwischen 6:30 und 19:00 Uhr, geregelte Arbeitszeiten)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Vergütungspaket
- Sinnstiftende Tätigkeit mit regionalem und gesellschaftlichem Bezug
- 38 Wochenstunden mit geregelten Arbeitszeiten und flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flache Hierarchien und wertschätzende Unternehmenskultur
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld
- Attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt
- Umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss, Fahrkostenzuschuss, Jobrad, Kantine u. v. m.)
Beratername
Kerim Acar
Referenznummer
JN-022026-6955008
Telefonnummer
+49 1733803715
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Call Center
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Wiesbaden
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Kerim Acar
- Beraterkontakt
- +49 1733803715
- Referenznummer
- JN-022026-6955008
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
