Support Engineer (m/w/d)
Support Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 69.000 CHF – 90.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote
Analyse und Behebung von Störungen, Weitergabe komplexer Fälle an den Second Level
Support für Microsoft 365, Windows, Netzwerke, Hardware und Fachsoftware
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
Dokumentation sowie Erstellung von Anleitungen und FAQs
Qualifikationen:
Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiertes Auftreten und verständliche Kommunikation
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows; Netzwerk-/Cloud-Wissen von Vorteil
Teamfähige, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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