Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung:

• Du unterstützt interne Benutzerinnen und Benutzer und erbringst IT-Support

• Du analysierst und bearbeitest Incidents und Service Requests im First Level Support

• Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence

• Du beurteilst die Priorität von Tickets und eskalierst Themen an die jeweiligen Stellen im Engineering

• Du bist für die Bereitstellung und das Staging der Windows-Clients

• Du pflegst die Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen

• Du unterstützt Projekte bei der Realisierung und übernimmst den Field-Support

• Du bist bereit Pikettdienst ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
• Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in der Printbranche
• Du zeichnest dich durch dein analytischen, vernetztes und strategischen Denken aus
• Du hast ein Gespür für IT-Trends und auch visinäres und unternehmerisches Handeln liegt dir nicht fern
• Du zeichnest dich durch deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse aus und kannst vorzugsweise auch Französisch
• Du besitzt den Führerschein der Kategorie B

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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