Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)
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Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Zürich
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 90.000 CHF – 100.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF90'000 - 100'000
Benefits:
ROCKEN Jobs:
Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.
Verantwortung:
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
- Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
- Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
- Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
- Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
- Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
- Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits:
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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