Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Innovationskultur. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Verantwortung:

• Du bist die Anlaufstelle bei technischen Problemen und begleitest Supportfälle von der ersten Analyse bis zur passenden Lösung.

• Du stellst den reibungslosen Einsatz der Microsoft-365-Dienste sicher und bringst Ideen zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung ein.

• Du organisierst die technische Einrichtung neuer Mitarbeitender sowie die Deaktivierung von Konten bei Austritten und verwaltest Geräte, Benutzerprofile und Berechtigungen.

• Du überprüfst bestehende Support- und IT-Prozesse, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und hilfst dabei, effiziente und nachhaltige Abläufe zu etablieren.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich oder hast dir vergleichbare Fachkenntnisse in der Praxis angeeignet.

• Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder im Betrieb von IT-Systemen gesammelt.

• Du bist versiert im Umgang mit Windows und Microsoft 365 und kennst die relevanten Funktionen für den täglichen IT-Betrieb.

• Du verstehst grundlegende Netzwerkstrukturen und kannst Begriffe und Technologien wie TCP/IP, DNS und VPN sicher einordnen.

• Du bist mit digitalen Ticketsystemen vertraut, kennst idealerweise Jira und überzeugst durch eine selbstständige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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