IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services
Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen
Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/