Supporter Microsoft Dynamics BC (m/w/d)
Supporter Microsoft Dynamics BC (m/w/d)
Supporter Microsoft Dynamics BC (m/w/d)
Supporter Microsoft Dynamics BC (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Zürich
Art der Beschäftigung: Vollzeit
88.500 CHF – 112.000 CHF (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehörenSupporter Microsoft Dynamics BC (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung von ERP-Anwendern nach der produktiven Einführung sowie eigenständige Analyse und Bearbeitung fachlicher und technischer Supportanfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central
Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und Consulting bei komplexeren Problemstellungen, kundenspezifischen Anpassungen und der nachhaltigen Optimierung bestehender ERP-Lösungen
Koordination und Durchführung regelmässiger Cloud-, System- und Versionsupdates sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Application Lifecycles im laufenden Betrieb
Weiterentwicklung von Ticketing, Dokumentationen und Knowledge Management sowie aktiver Wissenstransfer zur kontinuierlichen Verbesserung der Support- und Servicequalität
Qualifikationen:
IT-nahe Ausbildung und fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV im Support-, Consulting- oder Entwicklungsumfeld
Gutes Verständnis betrieblicher Abläufe und ERP-gestützter Prozesse in mittelständischen Unternehmen sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen technisch einzuordnen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Troubleshooting-Verständnis, hoher Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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