"Hallo", "Servus" und "Grüezi"
Das Who-is-Who der CX-Community der DACH-Region
https://lnkd.in/dAjbAzb
Herzlich willkommen im Who-is-Who CX-Community DACH
12. Dezember 2021
Dr. Christine Wichert
Optimierung des ❤️ Ihrer Marke | Markenpositionierung durch empirische Erkenntnis | Geschäftsführerin Logibrand GmbH | Hochschuldozentin | Autorin & Keynote-Rednerin | B2C & B2B
Rainer Wilmers
Durch Analyse der Kundeninteraktionen mit Speech Analytics und künstliche Intelligenz verbessern wir die Prozesse und Mitarbeitenden in Customer Care, Marketing und Versand
Diese offene Liste besteht aus ExpertInnen, EnthusiastInnen, PraktikerInnen und StrategInnen zum Thema Kundenzentrierung und wird laufend erweitert. Aktuell sind 296 Persönlichkeiten mit dabei: 156 Frauen, 140 Männer
Der unternehmens- und branchenübergreifende Austausch zu den Themen der Kundenzentrierung ist mir ein Anliegen. Die DACH-Region bietet dafür viel Potenzial und hervorragende Perspektiven.
Wie erfolgt eine Nomination für das "Who-is-Who CX-Community DACH"?
Eine Nomination erfolgt im Sechs-Augen-Prinzip. Eine bereits im "Who-is-Who" gelistete Person kann max. 2x pro Jahr eine weitere Person empfehlen. Im Anschluss an eine Zweitmeinung berücksichtige ich folgende Aspekte im Kontext der Themenfelder der Kundenzentrierung:
- Inhalte/Themenführerschaft (Mehrwert)
- Kontinuität (Regelmässigkeit, nicht Anzahl Beiträge)
- Einzigartigkeit (Persönlichkeit, Meinungsbildung)
- Dialog, Austausch, Teilen (Community, Debatte)
Die Beiträge zu diesem Who-is-Who erzielten im LinkedIn-Feed bisher 596.000+ Ansichten. Die Liste wurde 6.011 mal aufgerufen.
#kundenzentrierung #marketing #strategie #transformationde.linkedin.com
