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Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.13. Dezember 2022

„In erster Linie hat die Präsentation der Lösung – im Gegensatz zu Marktbegleitern – zu 100% überzeugt“, so Thomas Wagner, IT / QM Representative der ITG-Induktionsanlagen, „ebenso die herausragende Qualität der Lösung führte dazu, dass wir ADTANCE als Innovationspartner gewählt haben.“ Die ITG-Induktionsanlagen ist ein Teil, der in verschiedenen Geschäftsbereichen operierenden SYSTEC Unternehmensgruppe Karlstadt und ihr steht, somit ein überdurchschnittliches Maß an Know-how und Dienstleistunge...

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.7. Dezember 2022

„Die Kombination der neuesten Hard- und Software macht symex Visual Remote Service zu einem unverzichtbaren Tool für uns und unsere Kunden“, so Thorsten Panknin, Leiter Service & After Sales, „das Zusammenspiel der hocheffizienten Echtzeit-Kommunikation, sowie der in 147 Sprachen verfügbaren Übersetzungsmöglichkeit, reduziert den Serviceaufwand für alle Seiten“. symex ist weltweit führender Anbieter im spezialisierten Anlagenbau von hocheffizienten Vakuum-, Misch- und Homogenisierungsanlagen zur...

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.12. Oktober 2020

Welche Herausforderungen und Entwicklungen ergeben sich für den Kundendienst nach einem Jahr wie 2020? Warum wird After Sales Service, insbesondere für Industriegüterunternehmen, zunehmend zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor? Welche digitalen Lösungen dürfen im Serviceportfolio 2021 nicht fehlen? Lesen Sie unser kostenloses E-Book und erhalten Sie die Antworten: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.8. Oktober 2020

Wie kann der After Sales Service in Zeiten der Corona-Krise für alle Beteiligten zuverlässig und ohne Verzögerungen gewährleistet werden? Ausführliche Informationen über Remote Service, die Vor- und Nachteile des digitalen Kundendienstes und vieles mehr finden Sie in unserem kostenlosen E-Book: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.7. Oktober 2020

Wie lassen sich hohe finanzielle Verluste durch Ausfallzeiten verhindern? Condition Monitoring bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Funktionalität technischer Anlagen. Predicitve Maintenance warnt Sie vor dem Eintritt des Verschleiß von Teilen, dass diese getauscht werden müssen. Erfahren Sie mehr über Einsatz und Nutzen verschiedener Servicelösungen: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.6. Oktober 2020

Die Smartglass bietet im Service eine ganze Reihe an Vorteilen: Zeit- und Kostenersparnis, schnelle Problemlösungen, freihändiges Arbeiten, Überwindung von Sprachbarrieren... Aber wie genau können Sie diese Vorteile nutzen? Lesen Sie unser E-Book und erhalten Sie detaillierte Informationen: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.1. Oktober 2020

Wie kann der Kundenservice intelligenter, effizienter und organisierter gestaltet werden? Auf dem Markt gibt es bereits eine breite Palette verschiedener digitaler Servicelösungen. Dazu gehören Dokumentenmanagementsysteme, digitale Workflows und Ticketingsysteme. Erfahren Sie mehr und nutzen Sie die Vorteile: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.30. September 2020

Bleiben Sie wettbewerbsfähig. Erfüllen Sie zuverlässig die Anforderungen Ihrer Kundenanforderungen. Hierbei spielt die Digitalisierung eine wichtige Rolle. Doch was unterscheidet den digitalen Service vom herkömmlichen Kundenservice? Welche Vorteile und Möglichkeiten bietet Service 4.0? Dies und mehr erfahren sie in unserem E-Book: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.28. September 2020

Was macht einen guten Kundenservice aus? Was kann dieser bewirken? Wie können digitale Servicelösungen dazu beitragen den Service noch kundenorientierter und -freundlicher zu gestalten? Lesen Sie die Antworten in unserem E-Book: https://bit.ly/2E8S9ym

Adtance GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.24. September 2020

Die bereits bestehende Bedeutung der Kundenbindung im Anlagen- und Maschinenbau nimmt weiter zu, und damit auch die Bedeutung des After Sales Service. Was sind also die Chancen und Herausforderungen im After Sales Service? Erfahren Sie mehr: https://bit.ly/2E8S9ym

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ADTANCE ist ein schnell wachsendes, globales Software- und Infrastrukturunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung von After Sales Services spezialisiert hat. Gegenüber anderen Anbietern stellt ADTANCE mit seiner innovativen Smart Service Plattform nicht nur vereinzelte Software-Module bereit, sondern...

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