Altitude Software

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Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.9. September 2014

European Contact Center Benchmark Platform 2013 zeigt, dass die Beschäftigtenrate bis 2023 jährlich um 4,4% ansteigen wird. Die europaweite Studie wird von Altitude Software als einem der Hautsponsoren auf deren Homepage zur Verfügung gestellt. Düsseldorf, 2. September, 2014 - Laut der European Contact Center Benchmark Platform Studie wurden im Jahr 2013 in 30 europäischen Ländern 3,7 Millionen Leute in 35 000 Contact Centern beschäftigt. Die Benchmark wird von Altitude Software, dem führe...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.31. Juli 2014

Anbieter von Unified Customer Interactions Lösungen wird seit 2003 im führenden Analysten Bericht aufgeführt Düsseldorf, 31. Juli, 2014 - Altitude Software, das führende Unternehmen bei Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass es von Gartner in den 2014 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure aufgenommen wurde. Altitude ist damit das 10. Jahr in Folge in den Report aufgeführt. Um in den Report aufgenommen zu werden, fordert Gartner eine Reihe von Kriterien: ...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.3. Juni 2014

Komplettiertes Management-Team führt neue Strategie für Markteinführung und Kundenbindung ein Düsseldorf, 03. Juni 2014 – Altitude Software, ein führendes Unternehmen bei Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass es David Romero zum Leiter des globalen Marketings (Chief Marketing Officer, CMO) ernannt hat. Um die neue Marktstrategie von Altitude Software zu flankieren, stellt David Romero die Kundenbedürfnisse ins Zentrum kommender Geschäfts-Initiativen. Mit neuen onlin...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.25. März 2014

Altitude uCI 8 um neue Dashboards und frei gestaltbaren Analysetools erweitert – Verbesserte Performance im operativen Geschäft – Erhöhte Kundenzufriedenheit Düsseldorf, 25. März 2014 – Altitude Software, ein weltweit führendes Unternehmen für Unified Customer Interaction Lösungen, hat Altitude uCI 8 um neue Performance Management Funktionen erweitert. Altitude uCI 8 ist die jüngste Version der preisgekrönten Suite für Kundenkommunikation. Altitude uCI 8 gibt Entscheidern eine Vielzahl von...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.11. Februar 2014

Sie möchten Ihren Kunden ein vollkommenes Kundenerlebnis bieten? Sie wollen mehr zu Mobilen-Apps und Visual IVRs erfahren? Sie suchen nach einer Cloud-Lösung für Ihr Contact Center? Erfahren Sie alles zu diesen Themen und noch anderen Trends und Neuigkeitenn von uns auf der Call Center World 2014 in Berlin! Nur noch 1 Woche bis zum Branchen-Event des Jahres. Verpassen Sie es nicht! Klicken Sie hier ( http://altitude.hs-sites.com/altitude-ccw14-de?utm_campaign=CCW14&utm_medium=social&ut ...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.13. Januar 2014

Altitude Software zeigt neue Wege, die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern – True Blending integriert Kanäle und Technologie – Effizientes Workflow-Management – Mobile-App Integration Düsseldorf, 13. Januar 2014 – Von echtem Kanalmix zu echter Kundenzufriedenheit – wie sich dieser Schritt gehen lässt, zeigt Altitude Software dieses Jahr auf der CCW. Hierzu hat Altitude die Fähigkeiten seiner Contact Center Suite Altitude uCI 8 um True Blending von Kanälen und Applikatio...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.10. Januar 2014

Soooo, das Jahr 2013 ist nun schon vorüber, aber lassen Sie uns doch gemeinsam zurückblicken. Schauen Sie sich unter diesem Link unseren aktuellen Newsletter an: http://altitude.hs-sites.com/unified-interactions-newsletter-2013-de?utm_campaign=Unified+Interactions+Newsletter+12-2013&utm_medium=social&utm_source=Xing

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.11. Dezember 2013

Altitude Software bietet kostenlose IP-Kommunikations-Lösung für Contact Center der nächsten Generation Altitude vBoxDüsseldorf, 10.12.2013 – Altitude Software, ein führender Anbieter für Unified Customer Interaction Lösungen, stellt mit Altitude vBox 5 heute die jüngste Version seines kostenlosen SIP-Servers für Unternehmen vor. „Unsere Altitude vBox hat inzwischen eine hohe Marktakzeptanz als kostenlose, offene und zuverlässige SIP Server Software erreicht, die speziell an die Anforderun...

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.19. November 2013

Obwohl Contact Center heute über alle Kanäle arbeiten, sind Multi-Media Agenten-Desktops nach wie vor Mangelware. Dabei sind ausgereifte Anwendungen leistungsfähige Werkzeuge, um Effizienz und Effektivität bei sämtlichen Aspekten des Kundenkontakts zu steigern. Wie das geht? Fordern Sie sich unseren kosntenlosen Whitepaper an - http://hub.am/1hUmduT ODER Werfen Sie einen Blick auf unsere neue Infografik - http://hub.am/1b5q0Se

Altitude Softwarehat einen Beitrag geschrieben.14. Oktober 2013

Altitude uAgent führt Desktop Anwendungen zusammen, verbessert die Abschlussrate bei Erstkontakt und erhöht damit die Kundenzufriedenheit Düsseldorf, 14.10.2013. Altitude Software, ein führender Anbieter von Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass das Unternehmen als "Hot Vendor" in der Ventana Research 2013 Value Index für das Agenten Desktop Management benannt ist. „Der Agenten Desktop Altitude uAgent von Altitude Software ist für die Mehrkanal-Bearbeitung von Ku...

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Altitude Software (www.altitude.com/de) ist Marktführer im Bereich Unified Customer Interaction Lösungen. Gegründet 1993 in Europa, entwickelt und implementiert Altitude weltweit Technologie, mit der Contact Center flexibel und plattformunabhängig gesteuert werden können. Mit über 1100 Kunden in 80 Ländern strebt Altitude...

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