Homeoffice – the virtual workspace
Nach dem Aufstehen erst mal frischen Kaffee aufsetzen, unter die Dusche springen und sich schließlich für die Arbeit fertig machen. In der Regel fangen viele typische Arbeitstage im Laufe einer Woche so an. Dabei unterscheiden sie sich noch nicht merklich von dem Ablauf eines Tages im Homeoffice.
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I feel you: Kann eine KI empathisch sein?
Was uns Menschen am meisten von Robotern unterscheidet, ist die Fähigkeit, Empathie zu empfinden. Könnte der technische Fortschritt das ändern? Diese Frage beleuchtet unser neuer Blogbeitrag – natürlich auch im Hinblick auf die Relevanz von Empathie im Digitalmarketing.
https://www.arsmedium.com/blog/ki-empathie
Möglichkeiten der Genderisierung in Texten
Als Anfang des Jahres vorgeschlagen wurde, den Text der deutschen Nationalhymne genderneutral zu formulieren, zog dies heftige Diskussionen nach sich. Auch die Klage einer Sparkassenkundin, die in Formularen gern als „Kundin“ angesprochen werden möchte, sorgt für erhitzte Gemüter. Nichts Neues, schließlich scheint die deutsche Bevölkerung bei Themen der geschlechtergerechten Sprache allgemein ziemlich gespalten. Worum genau geht es eigentlich? In die...
Wie begeistere ich Besucher meiner Website mein Produkt zu kaufen? Wie befähige ich sie spielerisch, komplexe Produkte oder Prozesse zu verstehen und zu nutzen? Wie mache ich Mitarbeiter und Kunden zu wertvollen Markenbotschaftern? Und wie motiviere ich sie, mit mir als Marke in einen nachhaltigen Dialog zu treten? Hinter der Antwort auf diese Fragen stehen die Prinzipien des Onboarding.
https://www.arsmedium.com/blog/die-macht-der-ersten-male-customer-onboarding
Keine Methode hat in den letzten Jahren wohl so viel Hype erfahren, wie Design Thinking.
Als DAS neue innovative Tool wurde es bezeichnet, das sowohl von dem kleinen Café um die Ecke als auch von internationalen Unternehmen genutzt werden kann und soll.
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Design Thinking besteht im Kern aus drei Schritten, die man so lange wiederholt, bis das gewünschte Ergebnis eintritt:
1. Finde das Problem.
2. Bau eine Lösung.
3. Schau, ob das Problem gelöst ist.
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