🌟 Gemeinsam in eine innovative Zukunft: aurenz & MIND CTI 🌟
🚀 Breaking News: Die aurenz GmbH ist jetzt Teil von MIND CTI, einem weltweit führenden Anbieter von Abrechnungs- und Kundenmanagementlösungen! Dieser Schritt markiert den Beginn einer neuen Ära, in der wir Innovation und Stabilität vereinen, um für unsere Partner und Kunden in Europa und darüber hinaus neue Maßstäbe zu setzen.
🔗 Was bedeutet das für euch?
• Stabilität & Verlässlichkeit: Alle etablierten Prozesse und Kontaktpersonen ...
Die Vier spielt in diesem Jahr eine große Rolle bei aurenz, doch dazu später mehr.
Mit unseren „Vier“ haben wir unser Team tatkräftig verstärkt. Mit Angelika (v.l.n.r.) haben wir unseren Vertriebsinnendienst bereichert. Im Service und Support darf Ihnen Philipp nun kompetent zur Seite stehen. Was unsere Kunden angeht, so unterstützt hier Özlem und Yunus. Unsere sympathische Özlem, indem Sie sich bei Ihnen meldet und fragt, wie wir besser unterstützen können und darüber informiert, was es Neues g...
Wenn Live, dann mit aurenz.... :-)
Die UC-Analytics liefert umfangreiche Statistiken zur Erreichbarkeit und Ressourcenauslastung von Sammelgruppen, Nebenstellen, SIP-Trunks und Warteschlangen. Mit dem neuen Release 13.2.2 ist nun auch ein Live-Monitoring von Warteschleifen möglich! Unterstützt werden Cisco UCCX und STARFACE iQueues. Erhalten Sie mit den Live-Dashboards als Supervisor Ihrer Service-Hotlines einen schnellen Einblick in das aktuelle Geschehen in Ihren Gruppen.
#aurenz
#ucanalytics
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Alle guten Dinge sind drei! Aurenz – Avaya – Avad. Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte nun offiziell zertifiziert und Avaya DevConnect Tested sind. Profitieren Sie von 35 Jahren Erfahrung in diesem Bereich sowie tollen Ablöseaktionen über unseren Distributor Avad.
#aurenz #avaya #avad #abloeseaktion
Machen Sie mit den DynamicTeams von aurenz aus ganz normalen Sammelgruppen flexible Service-Teams, bei denen sich die Agenten nach Bedarf selbständig ein- und ausbuchen können. Der Präsenzstatus der Agenten wird Teambezogen angezeigt. Ein gruppenbezogenes Rufjournal mit Rückrufstatus erlaubt ein zielgerechtes Nachfassen von verlorenen Anrufen. Mit dem Supervisor-Dashboard als Monitoring Instrument behalten die Teamleiter den Überblick über die Auslastung der Teams, was gerade heute in Home-Offic...
#stellefrei #aurenz
Mittendrin, statt nur dabei.
Ihre baldigen Kollegen und unsere Kunden werden es Ihnen danken. Als Servicemitarbeiter sind Sie für unsere Kunden in technischen Fragen da. Unsere Software wird von Ihnen per Remote, oder auch vor Ort installiert und geschult. Das garantiert Abwechslung. Unsere Software analysiert Kommunikation, managed und verrechnet Kosten. Public, Private oder Healthcare, bei über 30.000 Kunden ist alles dabei.
Skills im Detail:IT und EDV sind ein Teil Ih...
Call-Accounting und UC-Analytics von aurenz gibt es ab sofort auch für die Avaya Aura und Avaya IP Office! Es sind nun beide Produkte offiziell zertifiziert und Avaya DevConnect Tested. Profitieren auch Sie von über 35 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und nehmen Sie zu uns Kontakt auf: www.aurenz.de oder info@aurenz.de :-)
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Hast du Lust auf eine neue Herausforderung in einem jungen, dynamischen Team als Java Full Stack oder Java Backend Entwickler? Werde Teil unseres Teams und gehe mit uns gemeinsam neue Wege. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
mehr unter: https://www.aurenz.de/de/karriere/
bewerbung@aurenz.de
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Ein riesengroßes Dankeschön an alle unsere Webinar-Teilnehmer! Die 10 Sessions mit Euch haben unglaublich viel Spaß gemacht. Wir sind überwältigt von der großen Resonanz und dem positiven Feedback. Es freut uns, dass der Ein oder Andere unsere Tipps & Tricks bereits erfolgreich umsetzen konnte. Genau so sehr freuen wir uns auf unser 2-tägiges Intensiv-Vertriebsseminar am 24. & 25. Juni mit u.a. dem Gewinnerin unserer heutigen Verlosung.
Du möchtest auch von den neuesten Verkaufsstrategien, prak...
