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Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.28. Juni 2023

Was sind eigentlich die Benefits eines #Cloud Contact Centers für #Versicherungsunternehmen? Entdecke, wie Content Guru mit maßgeschneiderten Lösungen Wachstumspotential entfesseln und speziell die #Versicherungsbranche stärken kann. Nahtlose #Omnichannel-Kommunikation für eine verbesserte #Kundenerfahrung. KI-gesteuerte #Automatisierung für optimierte Prozesse und gesteigerte #Effizienz der Agenten Fortgeschrittene #Analysen und Erkenntnisse für datenbasierte Entscheidungsfindung Individu...

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.20. Juni 2023

20. Juni – Tag der Produktivität - Kreative Power im Einsatz: Heute möchten wir das Product Management Team von Content Guru in den Mittelpunkt rücken. Sie arbeiten unermüdlich daran, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und das Beste für unsere Kunden herauszuholen. Was zeichnet unser Product Management Team aus? Definition und Umsetzung der Produkt-Roadmap für zukunftsweisende Entwicklungen. Verantwortung für eine faire und wettbewerbsfähige Preisgestaltung. Fokus auf eine benutz...

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.14. Juni 2023

Exciting News Alert! Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir unsere 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺®-Plattform mit der #Integration von @Jabra Engage AI erweitert haben! Erfahrt mehr über diese bahnbrechende Zusammenarbeit bei @CX Today. Zu den Details: https://bit.ly/3C1VEko - Verbesserte #Kommunikationsmöglichkeiten - Intelligentere Interaktionen mit #KI-gesteuerten Erkenntnissen - Nahtlose Integration für eine außergewöhnliche #Kundenerfahrung Bleibt mit unseren wegweisenden Integrationen immer einen Sc...

Content Guru Continues AI Integration Journey

CX Today covers news including Artificial Intelligence, CCaaS and more.www.cxtoday.com

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.8. Juni 2023

Wir freuen uns, unser neues Video vorzustellen! In unserem neuesten Video zeigen wir Euch, wie wir hochsensiblen Unternehmen, wie Blaulichtdiensten, im kritischen Bereich mit unserem Cloud Contact Center zur Seite steht. Erfahre, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen Unternehmen dabei unterstützen, die #Kommunikation zu optimieren, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig höchste #Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Schau dir jetzt das Video an und entdecke die Vorteile einer #Cloud-Lösung f...

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.7. Juni 2023

"Evergreen CX: Vier Grundsätze einer zukunftsfähigen #CX". Entfessele jetzt die Power der #Kundenerfahrung und entdecke in unserem neuen Whitepaper die Geheimnisse zum Aufbau einer zukunftssicheren #Kundenerfahrungsstrategie. Erhalte wertvolle Einblicke in: Die vier grundlegenden Prinzipien eines widerstandsfähigen CX-Frameworks Strategien zur Schaffung langfristiger Kundenbeziehungen Bewährte Techniken, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen Lese das Whitepaper hier: https://bit ....

Evergreen CX: Die vier Grundsätze einer zukunftssicheren Customer Experience

Erleben Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich der Kundenerfahrung (Customer Experience, CX).www.contentguru.com

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.24. April 2023

Als Teilnehmer an der Forrester Wave™ Analyse freut sich Content Guru über die Positionierung als "Strong Performer" für #CcaaS (Contact Center as a Service). Content Guru gehört bei den Kriterien #Outbound und #Entwickler-Support zu den Besten und erreichte in neun weiteren Kriterien die Höchstpunktzahl. Zum vollständigen Bericht: http://bit.ly/3lRxipc #ForresterWave #omnichannelstrategy #contactcenter #cloudpower #digitaltransformation #ForresterReport

Forrester Wave™ und Contact Center as a Service 2023 - Content Guru

Als Teilnehmer an der Forrester Wave™ Analyse freut sich Content Guru über die Positionierung als "Strong Performer" für Contact Center as a Service.www.contentguru.com

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.17. April 2023

#CXTrends2023 - von #SocialMedia bis hin zu immersiven Engagement - neue Technologien in der #CX-Branche boomen. @Martin Taylor, stellvertretender CEO von @Content Guru, verrät die drei wichtigsten #CXTrends2023: http://bit.ly/3zdam6P #cloudpower #omnichannelstrategy #contactcenter #customerexperience #customersuccess #ImmersiveCX #DigitalTransformaton #CustomerFirst #cloudtechnology

Ressourcen - Content Guru

Wir unterstützen Kunden weltweit dabei, herausragendes Customer Engagement und unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen – mit exklusiven Whitepapers, Fachartikeln und aktuellen Branchen-Reports.www.contentguru.com

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.10. April 2023

Bis 2026 wird jede zehnte Kundeninteraktion #automatisiert sein, was Einsparungen von bis zu 80 Milliarden Dollar bedeutet! Erfahrt in unserem neuen Blogbeitrag, wie #künstlicheIntelligenz und #Automation die Kosten senken und den #Kundenservice nachhaltig gestalten: bit.ly/3ZkVw8J #contactcenter #cloudpower #digitaltransformation #AI #kuenstlicheintelligenz #chatbots #automationsolutions

Effizienter Kundenservice: Kosteneinsparungen durch KI - Deutsch

Für viele Unternehmen scheint das Contact Center ein großer Kostenfaktor zu sein. Erfahren Sie, wie Sie mit KI die Kosten für den Kundenservice senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern können.www.contentguru.com

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.3. April 2023

#CXTrends2023 Nur 3 % der Verbraucher sind der Meinung, dass #Chatbots die erste Wahl für einen #Supportkanal sind. Jetzt kommen vermehrt Trends wie #ChatGPT ins Spiel. Könnten Chatbots 2023 zu einem beliebten Kanal für den #Kundenkontakt werden? @Martin Taylor, stellvertretender CEO bei @Content Guru, berichtet: https://bit.ly/3FBESe6 #cloudpower #omnichannelstrategy #contactcenter #customerexperience #customersuccess #ImmersiveCX #DigitalTransformaton #CustomerFirst #cloudtechnology #Chatbots #CXTrends2023

https://okt.to/MRmjp9

okt.to

Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.18. Januar 2023

Es ist endlich wieder soweit: die Creme de la Creme der #contactcenter ist live vor Ort. Das dürft Ihr nicht verpassen! Kommt an unserem Stand D14/E17 in Halle 3 vorbei und erfahrt vor Ort die neuesten #Technologietrends. Seht live, wie das #Value Center von morgen aussieht! Sichert Euch jetzt ein kostenfreies Ticket und einen Termin mit unseren Zukunftsspezialisten: http://bit.ly/3kkt9ZC PS: Es wird rasend schnell an unserem Stand! Es bleibt spannend. #ccwberlin #ccw2023 #contentguru #clou...

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Die Guru-Crew ist dabei. Als Experten zeigen wir Ihnen die Zukunft der Customer und Employee Experience direkt vor Ort! Live im ECC in Berlin & digital weltweit Estrel Congress Center Berlin Halle 3 Stand D14/E17www.contentguru.com

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WER SIND WIR?

Wir von Content Guru sind Pioniere im Cloud Contact Center Markt und begeistern seit über 15 Jahren tagtäglich mehr als 200.000 Agenten. Unsere Lösung nennt sich storm® und zählt zu den größten Omnichannel-Plattformen in Europa. Content Guru ist inhabergeführt und wird von den zwei Brüdern Sean und Martin Taylor geleitet.

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