Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.28. Juni 2023
Was sind eigentlich die Benefits eines #Cloud Contact Centers für #Versicherungsunternehmen? Entdecke, wie Content Guru mit maßgeschneiderten Lösungen Wachstumspotential entfesseln und speziell die #Versicherungsbranche stärken kann.
Nahtlose #Omnichannel-Kommunikation für eine verbesserte #Kundenerfahrung.
KI-gesteuerte #Automatisierung für optimierte Prozesse und gesteigerte #Effizienz der Agenten
Fortgeschrittene #Analysen und Erkenntnisse für datenbasierte Entscheidungsfindung
Individu...
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.20. Juni 2023
20. Juni – Tag der Produktivität - Kreative Power im Einsatz: Heute möchten wir das Product Management Team von Content Guru in den Mittelpunkt rücken. Sie arbeiten unermüdlich daran, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und das Beste für unsere Kunden herauszuholen.
Was zeichnet unser Product Management Team aus?
Definition und Umsetzung der Produkt-Roadmap für zukunftsweisende Entwicklungen.
Verantwortung für eine faire und wettbewerbsfähige Preisgestaltung.
Fokus auf eine benutz...
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.14. Juni 2023
Exciting News Alert!
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir unsere 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺®-Plattform mit der #Integration von @Jabra Engage AI erweitert haben! Erfahrt mehr über diese bahnbrechende Zusammenarbeit bei @CX Today. Zu den Details: https://bit.ly/3C1VEko
- Verbesserte #Kommunikationsmöglichkeiten
- Intelligentere Interaktionen mit #KI-gesteuerten Erkenntnissen
- Nahtlose Integration für eine außergewöhnliche #Kundenerfahrung
Bleibt mit unseren wegweisenden Integrationen immer einen Sc...
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.8. Juni 2023
Wir freuen uns, unser neues Video vorzustellen! In unserem neuesten Video zeigen wir Euch, wie wir hochsensiblen Unternehmen, wie Blaulichtdiensten, im kritischen Bereich mit unserem Cloud Contact Center zur Seite steht.
Erfahre, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen Unternehmen dabei unterstützen, die #Kommunikation zu optimieren, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig höchste #Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Schau dir jetzt das Video an und entdecke die Vorteile einer #Cloud-Lösung f...
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.7. Juni 2023
"Evergreen CX: Vier Grundsätze einer zukunftsfähigen #CX". Entfessele jetzt die Power der #Kundenerfahrung und entdecke in unserem neuen Whitepaper die Geheimnisse zum Aufbau einer zukunftssicheren #Kundenerfahrungsstrategie.
Erhalte wertvolle Einblicke in:
Die vier grundlegenden Prinzipien eines widerstandsfähigen CX-Frameworks
Strategien zur Schaffung langfristiger Kundenbeziehungen
Bewährte Techniken, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Lese das Whitepaper hier: https://bit ....
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.24. April 2023
Als Teilnehmer an der Forrester Wave™ Analyse freut sich Content Guru über die Positionierung als "Strong Performer" für #CcaaS (Contact Center as a Service). Content Guru gehört bei den Kriterien #Outbound und #Entwickler-Support zu den Besten und erreichte in neun weiteren Kriterien die Höchstpunktzahl.
Zum vollständigen Bericht: http://bit.ly/3lRxipc
#ForresterWave #omnichannelstrategy #contactcenter #cloudpower #digitaltransformation #ForresterReport
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.17. April 2023
#CXTrends2023 - von #SocialMedia bis hin zu immersiven Engagement - neue Technologien in der #CX-Branche boomen.
@Martin Taylor, stellvertretender CEO von @Content Guru, verrät die drei wichtigsten #CXTrends2023: http://bit.ly/3zdam6P
#cloudpower #omnichannelstrategy #contactcenter #customerexperience #customersuccess #ImmersiveCX #DigitalTransformaton #CustomerFirst #cloudtechnology
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.10. April 2023
Bis 2026 wird jede zehnte Kundeninteraktion #automatisiert sein, was Einsparungen von bis zu 80 Milliarden Dollar bedeutet!
Erfahrt in unserem neuen Blogbeitrag, wie #künstlicheIntelligenz und #Automation die Kosten senken und den #Kundenservice nachhaltig gestalten: bit.ly/3ZkVw8J
#contactcenter #cloudpower #digitaltransformation #AI #kuenstlicheintelligenz #chatbots #automationsolutions
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.3. April 2023
#CXTrends2023
Nur 3 % der Verbraucher sind der Meinung, dass #Chatbots die erste Wahl für einen #Supportkanal sind. Jetzt kommen vermehrt Trends wie #ChatGPT ins Spiel.
Könnten Chatbots 2023 zu einem beliebten Kanal für den #Kundenkontakt werden?
@Martin Taylor, stellvertretender CEO bei @Content Guru, berichtet: https://bit.ly/3FBESe6
#cloudpower #omnichannelstrategy #contactcenter #customerexperience #customersuccess #ImmersiveCX #DigitalTransformaton #CustomerFirst #cloudtechnology #Chatbots #CXTrends2023
Content Guruhat einen Beitrag geschrieben.18. Januar 2023
Es ist endlich wieder soweit: die Creme de la Creme der #contactcenter ist live vor Ort. Das dürft Ihr nicht verpassen!
Kommt an unserem Stand D14/E17 in Halle 3 vorbei und erfahrt vor Ort die neuesten #Technologietrends. Seht live, wie das #Value Center von morgen aussieht!
Sichert Euch jetzt ein kostenfreies Ticket und einen Termin mit unseren Zukunftsspezialisten: http://bit.ly/3kkt9ZC
PS: Es wird rasend schnell an unserem Stand! Es bleibt spannend.
#ccwberlin #ccw2023 #contentguru #clou...
