Die Hauptvorteile der Blockchain liegen in der Dezentralität, der Nachvollziehbarkeit und Transparenz aller Transaktionen sowie dem Tempo der Verarbeitung, da Änderungen unmittelbar einsehbar sind.
Erfahren Sie hier, wie die Blockchain die Zukunft der Versicherungswirtschaft mitbestimmen kann!
Nur 40% der Unternehmen arbeiten ganzheitlich kundenzentriert, laut einer Digital Dialog Insight Studie. Dabei ist Customer Centricity kein Hexenwerk. Erfahren Sie hier, wie Sie schnell und einfach den Kunden in den Mittelpunkt rücken!
Ob es sich bei den Kooperationen zwischen Banken und Fintechs um Zweckgemeinschaften oder echte Liebesheiraten handelt, wird erst die Zukunft zeigen. Fest steht aber, dass sich die Startups und Institute nicht mehr feindselig gegenüberstehen.
Erfahren Sie hier, welche spannenden Neugründungen und Formen von Zusammenarbeit aktuell sind:
68% der deutschen Konsumenten sind sehr besorgt , dass sie keine Kontrolle über ihre Daten im Internet haben. BSI-CERT bietet kostenlose, insbesondere für Laien und private Internetnutzer, verständliche und hilfreiche Informationen zum Thema Internet-Sicherheit. Erfahren Sie hier mehr zum Thema:
Seit Mitte Januar gilt die neue Richtlinie für Zahlungsdienste PSD2. Um nicht zu den Verlierern in diesem Spiel zu gehören, müssen die Kreditinstitute handeln und mehr für die Kundenbindung tun. Erfahren Sie hier, wie z.B. ein SmartService Unternehmen dabei unterstützen kann!
CyberDirekt und CPP Group Deutschland kooperieren bei Schutz vor Cyberattacken und Identitätsdiebstahl für kleine und mittelständische Unternehmen und deren Kunden. Noch im 3. Quartal dieses Jahres erhalten CyberDirekt-Kunden, die eine Versicherung abschließen, automatisch und kostenfrei den innovativen Identitätsschutz Owl von CPP.
Insurtechs mischen mit innovativen und kundenorientierten Lösungen den Versicherungsmarkt auf. Erfahren Sie hier, wie traditionelle Versicherer davon profitieren können!
Auf der Rethink Connected Customer 360° beschäftigten wir uns u.a. mit der Frage: „CX – Wie richtet man eine Organisation am Kunden aus?“
Die Antwort ist vielfältig, aber Entscheider sind sich einig:
1. Keine Silos mehr, denn alle arbeiten für den Kunden!
2. Kundenfokus in den Unternehmenszielen und in der leistungsabhängigen, variablen Vergütung verankern!
3. Most wanted: Digital Acceleration O
