defacto call center GmbH

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defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.26. November 2012

Gerne begrüßen wir Sie auf unserem Stand in Halle 4, Stand-Nr. C12/D11! Lernen Sie unser außerdem besser kennen und nehmen Sie an unseren Vorträge und Webinaren teil: Am 2. Messetag, 27.02.2013 um 10:15 Uhr, findet in der Halle 4 im Messeforum ein Vortrag der davero gruppe statt. Thema ist „Fundieren statt spekulieren – Sprechwirkungsforschung in der professionellen Telefonie“. Referenten: Prof.Dr. Baldur Neuber, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Geschäftsführender Direktor; Gerald S...

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.10. September 2012

Jedes Land mit einer eigenen Kundenservice-Einheit ausstatten? „Das ist teuer, aufwendig zu managen und lohnt sich erst ab einer bestimmten Projektgröße“, erklärt Ingrid Focsa im davero Webcast am 18. September um 11.00 Uhr. Focsa ist Projektleiterin für internationale Projekte bei davero dialog und berichtet über Projekte der letzten 15 Jahre für namhafte Kunden wie das amerikanische State Department, Elektrolux oder BMW. Das von Sandra Eckhardt moderierte Gespräch mit Ingrid Focsa findet um ...

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.7. September 2012

Jetzt gibt es den Trailer und die Komplettversion unseres Webcasts "Folgen der Novelle des Bundesdatenschutzgesetztes" auf unserer Website http://www.davero.de/nc/arbeitshilfen/webcasts.html

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.7. August 2012

Live und interaktiv vermitteln die Webcasts von davero dialog wertvolle Informationen aus der Praxis des Kundendialogs: Am 4. September informiert Datenschutzexperte Terry Johnson über die Umsetzung der Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes und zwei Wochen später beantwortet Ingrid Focsa die Frage „Zentral oder dezentral – wie organisiert man internationalen Kundenservice?“. Am 23. Oktober stellt Johan Fröhberg die Möglichkeiten modernster Analytics-Software für Text- und Sprachanalysen vor. Di...

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.14. November 2011

Am 13.12.2011, um 11 Uhr, findet auf der Internet-Plattform der CallCenterWorld das Webinar "Ursachenforschung im Kundendialog - Wertvolle Informationen für das ganze Unternehmen" statt. Referent ist davero dialog Bereichsleiter Johan Fröhberg. Mehr Informationen: http://www.callcenterworld.de/de/webinare/webinar-1.php?navanchor=1510092

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. Oktober 2011

Wollen Sie die Zukunft unserer Kundenkommunikation mitgestalten? Haben Sie den Mut sich einer spannenden und kontinuierlich verändernden Branche zu stellen? Wollen Sie Ihr Karrieredesign selbst in die Hand nehmen? Dann erwartet Sie bei davero dialog ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihnen alle Möglichkeiten offen stehen Ihre Talente und Fähigkeiten einzusetzen. http://www.davero.de/Hauptnavi/Karriere/Stellenangebote/Absolventen_%28m_w%29_mit_Pers%C3%B6nlichkeit_und_herausragenden_F%C3%A4higkeiten.html

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Oktober 2011

Machen Sie mit! Studie untersucht Feedbackverhalten im Web 2.0 Wie wichtig ist es für Unternehmen im Zeitalter von Social Media zeitnah und umfassend über die Meinung ihrer Kunden informiert zu sein? Und wie steht es mit den Konsumenten? Wie schnell machen sie ihre Meinung im Web 2.0 öffentlich? Diese Fragen untersucht CCV-Mitglied Verint Systems in einer aktuellen Umfrage unter Führungskräften im Contact Center und Kundenservice. Machen Sie mit und tragen Sie dazu bei, den aktuellen Status ...

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Oktober 2011

Machen Sie mit! Verint-Studie untersucht Feedbackverhalten im Web 2.0 - besten Dank ! http://ow.ly/6OoPT

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Oktober 2011

Machen Sie mit! Studie untersucht Feedbackverhalten im Web 2.0 - besten Dank! http://ow.ly/6OoPT

defacto call center GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. Oktober 2011

ist morgen beim B2B-Marketing-Kongress in Würzburg. http://t.co/KDaFCxRR Wer noch? http://t.co/jDOv3tGr

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Die Dialogmarketing-Unternehmen davero dialog, defacto.call center, aok teleservice, 37 grad dialog und defacto istanbul formieren sich unter dem Dach der davero gruppe. 1989 gegründet, arbeiten aktuell 700 Mitarbeiter an den Standorten Erlangen, Nürnberg, Amberg und Istanbul. defacto call center & dialog ist...

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